今年年初，泗阳农商行推出了线上金融综合服务平台——瑞优生活。“瑞优生活”是一款整合传统商户资源，集老百姓衣、食、住、用、行、娱、付于一体的应用软件，涉及百姓生活购物、休闲娱乐、民生缴费、社区服务、金融支付、积分融合、互动社交等多个方面，旨在为用户提供全面、便捷、实惠的“一站式”生活服务和金融服务。

增加客户黏性。该行跨界搭建电商平台，背后暗藏着消费支付、金融交易、大数据信息等功能融合所带来的发展动力。由于平台签约商户必须将结算账户开立在该行，因此，该行不仅获得了大量优质客户，还沉淀了大量资金。这一互联网营销渠道，比起传统营销方式，不仅营销成本低，吸引了一批发展前景好、潜力大的优质客户，而且一旦圈定了客户群体，这部分客户资源就很难流失。

锁定重要数据。当前，信息技术已能将公众的行为数字化、网络化，通过“瑞优生活”这一平台，该行采集线上客户消费习惯、偏好和金额等重要数据，并对数据进行分析、加工、整理、统计和应用，对客户进行细分，开展针对性营销，及时提供符合客户需求的特色金融产品和服务。

展开立体营销。该行通过在全县243个行政村设立的农村金融综合服务站内摆放了相关宣传册页；利用春节人员返乡之际，定制车载宣传视频，在长途汽车上循环播放；组织人员到人口相对集中的农贸市场、商业广场等地方进行宣传。截至4月末，“瑞优生活”APP注册用户达1.42万人，产生交易订单2.09万个，总交易额56.55万元。在用户活跃度方面，“瑞优生活”6.8%的用户活跃度也超越了互联网整体平均5%的水平。（刘琼）