“ 2013年 9月 3日上午 ，到高庄村高XX家催收贷款，该户贷款XX元，担保人XXXXXX，电话XX，具体情况......”，这是彭城农商行一名信贷员的工作日志上记载的内容。

为了加强该行内部建设,适应信贷工作的实际需要,规范信贷人员操作行为，督促信贷人员及时催收不良贷款，该行建立并实行了信贷员工作日志制度。通过实践证明,这一制度对提高信贷工作质量、转变信贷人员工作作风，起到了积极作用。

信贷工作日志，由信贷人员按日填写，写明当日所服务的客户的名称、住所、联系电话，具体办理业务内容；属催收贷款的要有借款人和担保人的签名。同时要求信贷人员每周下包片村组不少于2天,并且在每次走访过程中，对客户的贷款使用、生产经营、现金流以及发现的问题等情况如实记录，提高了信贷管理效率和风险防范的针对性、有效性。