为切实践行普惠金融理念，提高客户金融服务体验感，江南农村商业银行坚持“不让客户多跑腿”的原则，优化服务方式，打通金融服务“最后一公里”，真正将服务送上门。

“我以为银行开卡很麻烦，没想到江南银行还能上门服务，效率真的不是一般的快”。常州市地铁集团有限公司一名新员工感慨道。

近期企业招聘了大量新员工，但是由于平时上班忙，员工根本无法抽出时间去银行办理工会卡。江南农村商业银行的客户经理了解到这一情况，第一时间与企业财务人员联系，主动提出为企业提供上门激活服务。

为确保业务顺利开展，该行对上门开卡服务进行精细安排，确保分工有序。当天一大早，该行工作人员将提前准备好的二维码、宣传折页等物料带到常州地铁集团有限公司。现场指导企业员工下载、操作手机银行，并在激活卡的同时，向企业员工宣传该行阳光贷、信用就医等优质产品，对企业员工提出的问题耐心解答。该行高效、贴心的服务，赢得了企业员工的高度肯定。

今年以来，该行已为多家企业进行上门服务，为企业员工提供“零距离”金融服务。下阶段，江南农村商业银行将继续坚持“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所需，积极践行社会责任，全力助力常州经济高质量发展。

（黄珊  蒋丹）