近年来，建湖农商银行始终坚持支农支小战略定位，通过画好一张蓝图、做实两项金融、精准三区划分、创新四类系统、夯实五类客群关键举措，推动普惠金融再上台阶。至6月末，该行已完成220个村居、19.74万户农户的走访建档，建档覆盖面达95.24%；实体贷款新增13.97亿元，增幅10.19%，普惠型小微企业贷款新增6.01亿元，增幅10.51 %；信贷客户数新增3668户、增幅9.10%。

一张蓝图绘到底。该行以辖内行政村评级授信全覆盖为目标，制定阳光信贷升级规划，在试点机构率先开展升级工程，每3个月走访一个村，农户授信、签约、用信按照“732”的目标推进，即建档授信率70%、授信签约率30%、授信用信率20%。绘制整村授信流程图和网格化管理营销图，实行客户服务认领和私人经理服务制度，明确服务人员、服务责任与服务事项，让每个进村入户员工的“责任田”一目了然，实现了客户营销由“大指标”向“大客户”导向的转变。

两项金融全覆盖。该行以“党建金融”和“系统金融”为抓手，以“家庭金融”和“企业金融”为切入点，根据预授信名单，对县内229个村居、385个行政事业单位、383个规上企业进行全覆盖走访。通过定局、定位、定律、定力、定格、定额、定期、定量、定性、定神、定夺11项工作紧密结合，将营销方案执行好、工作目标确定好、客户分类分群明确好、全机制流程和上门告知落实好、系统问题解决好。

三区划分精准细。该行在农区以10类人名单为基础，以村为模块，以网格化客户经理兼职金融保姆；在郊区以企业10类人为基础，以企业为模块，以信贷服务客户经理为金融保姆；在城区以公职人员为基础，以行政事业单位为模块，以网格化员工为金融保姆，持续开展客户走访。通过拜访、走访、转介绍等途径，与每一名普惠型贷款客户见上面，确保所有目标客户都能够签约成功、用信成功、使用成功。

四类系统质效高。该行充分发挥科技系统对业务的支撑作用，通过“新阳光信贷”系统和“点亮一条街”系统汇集客户基础数据，让客户经理全方位、更准确地掌握客户动态；通过客户数据系统，做好柜面渠道、信贷客户、中间业务的信息维护，挖掘有效信息，开展精准服务；通过新零售平台系统，不断丰富贷款申请方式，简化贷款申请手续，缩短贷款办理时间，实现线上全流程5分钟放款；通过绩效考核系统，让员工了解自己的绩效，调动走访热情，提升服务水平。

五类客群基础实。该行全力做好农村地区老住户、新农人、新居民、进城农民和外出务工人员等五类群体的信息收集基础工作，推进农户资产信息和授信信息整合，提高授信签约率和用信率。加大对农产品稳产保供、苏北农房改造等“三农”重点领域的贷款投放，提升服务地方政府的专业化能力，优化一站式服务企业的标准化流程。（严弼文  许小雨）