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  • 扬中农商银行:聚焦“三张牌” 助推“开门红”

    更新时间:2024-03-11

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“开门红”启动大会召开以来,扬中农商银行秉承“起步即冲刺,开局即决战”的奋斗姿态,在科学部署上下功夫,在狠抓落实上做文章,在破解难题上求突破,全力以赴实现“开门红”。至2024年1月末,该行各项存款余额240.58亿元,较年初增长9.38亿元,各项贷款余额197.73亿元,较年初增长7.99亿元。

打实“服务牌”。根据省联社年货大集活动及厅堂打造方案,把网点厅堂装饰出独特年味,让客户一进门就能感受到节日氛围。在客户等待过程中,支行积极做好客户分流工作,提供“暖心姜茶”联合榕树家中医院开展厅堂义诊活动,为客户及员工提供血压血糖检查、按压肩颈等服务,有效缓解客户排队等待焦虑情绪。专门开展“步步为营”营销话术通关比赛,培训员工规范化服务和厅堂分流技巧,让客户进门就能感受到扬中农商银行的服务热情。

打稳“价值牌”。充分利用“党建+金融”的优势,领导班子带队深入企事业单位,与单位负责人作深入了解和交流,促进双方在业务上保持密切合作,进一步形成互惠互利、合作共赢的关系,构筑银政企“连心桥”。各支行“线上、线下”同步推进,“线上”利用微信公众号、微信朋友圈、抖音短视频等方式,增加客户黏性,提高产品知晓度;“线下”开展“粮油惠民 银粮同行”促销活动,组织宣传小分队走访企业、走村入户,派发宣传折页等上门式服务,积极宣传“开门红”存款、贷款产品活动,紧盯存款客户营销,深挖辖内客户资源。

打好“特色牌”。不断完善“适老化”服务设施,着力满足养老、银发客群的金融和非金融需求,全力做好“养老金融”这篇大文章。至2024年1月,该行营业部、新坝支行荣获“江苏省银行业文明规范服务适老网点”称号。同时,作为全省金融业3家荣获2023年江苏省优秀“戎耀之家”之一,充分发挥行业优势,务实创新、开拓进取,将金融服务和拥军优属有机结合,切实让广大退役军人感受到“家”的温暖和关怀。(朱杰)






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