为进一步推动城居保存量人员待遇进卡工作，春节期间，金湖农商银行联合县人社局、民政局等单位，利用务工人员返乡契机，先后走进街道乡镇，开展待遇进卡宣讲活动，推动客户通过社保卡领取待遇。至2月中旬，该行社保卡发卡量约18万张，三代卡发卡量约7万张，三代卡换发率为37%。新增三代社保激活率达91%，养老保险待遇进该行社保卡的比例近40%。

全力宣传，迈好待遇进卡“第一步”。在推动待遇进卡工作前期，该行将匹配辖内存量人员待遇进卡清单下发至各网点，各网点通过分析客户类型开展精准对接服务。辖内各营业网点均在醒目位置张贴待遇进卡公告并附上网点办公电话，以便客户有疑问及时进行咨询。同时，各网点通过电子显示屏播放待遇进卡宣传标语，面向社会公众宣传普及，提高群众知晓率。

畅通渠道，打好为民服务“攻坚战”。打通“线上+线下”渠道，积极配合人社、税务、民政等部门待遇进卡工作。线下渠道方面，各网点均设置“社会保障卡服务专柜”，安排专人受理社保卡升级换代等日常业务。利用春节业务高峰营销旺季契机，各网点在厅堂客户等候时适时开展“厅堂微沙龙”，向客户分发宣传折页，以图文并茂的形式宣传推广农商行三代社保卡的优势，推动客户升级三代社保卡。线上渠道方面，联合县人社局创建“待遇进卡工作微信群”，将各镇街、村居、该行各网点负责社保业务工作人员全部纳入进来，共同就待遇进卡开展过程中遇到的痛点、难点、堵点进行及时反馈，以便更有针对性地开展此项工作。

创新举措，树立鑫易金融“新品牌”。针对客群结构上偏老龄化，待遇进卡可能对部分客户不适应的问题，该行对所有社保卡配置对账折，有需求的客户可至网点申请，客户可通过对账折查看待遇明细，有效解决“银发”客群的后顾之忧。

下一步，该行将继续靠前服务，主动作为，持续提升待遇进卡服务水平和工作成效，让更多的客户畅享社保卡的便捷与高效。（徐延敦）