广大金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者，让广大金融消费者享受更加公平、更加安全、更加优质的金融服务，是农商行应尽之责也是应有之为。为扎实做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，近日，盱眙农商银行精心策划2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，让活动宣传更“接地气”“聚人气”，切实营造和谐健康的金融消费环境。

融入责任，让宣传走实。坚持把“重抓实效、解决问题”作为鲜明导向，秉承“有一个专门班子组织活动，有一套工作方案指导活动，有一套具体措施落实活动”三个原则，成立以行长为组长，分管行长为副组长，各部门和各支行主要负责人为成员的活动推进领导小组，下设办公室和督导组，具体负责活动的组织、指导、督查等工作。紧扣金融消费者权益保护教育宣传活动四个方面活动内容，逐条分解至相关部门，形成具体工作清单12项，定措施、定人员、定时限，

确保执行、落实的“最后一公里”不断路、不断线、不走样。

融入业务，让宣传走深。为持续打造诚信经营环境，结合本次宣传活动，现场对“鼎惠生活圈”内20家商户颁发“诚信合作单位”奖牌，授信金额430万元，让诚信守信客户获得感更强。邀请人保、安利等保险公司资深经理，以沙龙形式在各网点厅堂详尽介绍理财、保险等业务，使客户在丰富金融知识的同时，提高资产风险防范意识，充分了解保险产品的优势和在资产配置中的重要作用。活动现场，达成意向客户20人、签单成功5人。结合“开门红”活动，组织专班在月星家居城开展线下消费贷款宣传活动，详细讲解产品适合群体、利率期限，触达客群273人次，有力实现产品与消费的双向奔赴。

融入社区，让宣传走心。盱眙国贸商业街集美食、文化、娱乐于一体，是消费者与商家的聚集地。此次宣传活动，该行借助商业街超高的人气优势，架设展台、发放传单、现场答疑等一系列生动活泼、互动性强的方式向广大市民宣传普及金融消费者权益知识，指导大家如何在实际生活中运用所学知识维护自身合法权益。充分吸收借鉴“枫桥经验”，将全行115名客户经理对应管理370个区域网格，发动全员走村串户，下沉脚步，扮演好讲解员、宣传员的角色，走访客户7600余人，实现了普惠金融服务宣传纵向“精准到点”。在此基础上，充分运用网点 LED 屏幕、微信公众号、新闻媒体等载体，开展全方位、立体式的宣传，实现了宣传横向“串珠成链”，牢牢兜住金融教育宣传的基本面。同时通过开展“高管服务日”“高管讲消保”等活动，让高管深入一线了解消费者诉求，形成层层示范、级级带动的良好局面。（张恩华）