长期以来，泗阳农商银行结合自身特点、行业特征，积极在新形势下弘扬雷锋精神，激发社会正能量，以实际行动践行“金融为民”的使命担当。

践行初心使命，擦亮普惠金融品牌。泗阳农商银行倡导全员立足本职岗位，把“为人民服务”的雷锋精神贯穿于日常服务中，并与江苏农信“背包精神”“吃苦精神”相结合，常态化开展“整村授信”和网格化走访营销活动，班子成员带头，分片包干，深入一线营销，机关部室与基层联动，常态化利用班后、周末时间，走千家访万户，将其他金融机构服务不到、支持不了的一般农户、脱贫农户、留守人员以及新市民等群体纳入支持范围，争当普惠金融的雷锋标兵。至2023年末，该行个人贷款覆盖率28.74%，比年初提升3.32个百分点；普惠小微贷款余额83.22亿元，比年初净增16.90亿元，增幅25.48%，荣获泗阳县委、县政府颁发的“高质量发展综合考核一等奖”“服务地方发展工作先进单位”等称号。

坚持创新创优，擦亮便民服务品牌。将践行雷锋精神融入“我为群众办实事”的具体实践中，大力推进户外劳动者服务站点建设。按照“统一场所名称、统一标志标识、统一服务设施”的要求，在营业网点增配爱心桌椅、微波炉、饮水机、WiFi等四项基础设施和手机充电设备、免洗洗手液、共享雨伞、医药箱等便民设施，并优选人流量较多的大型网点，开辟了惠民休息区、图书阅览区，为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”等贴心服务，同时，每年组织“夏日送清凉”“冬日送温暖”系列公益活动，为环卫工人、外卖小哥、快递员、交通警察等户外劳动者送去生活上的方便和关爱，着力构建“1公里”便民服务圈。目前，该行已建成户外劳动者服务站点39个，服务范围遍及城区和各乡镇，其中众兴支行被评为“全国最美工会户外劳动者服务站点”，营业部被评为“江苏省最美工会户外劳动者服务站点”。

赓续雷锋精神，擦亮志愿服务品牌。以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，成立“雷锋志愿服务小队”，常态化开展各项志愿服务。利用周末时间，走进社区、集市、企业、学校等，开展普及金融知识、“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法集资及警惕贷款中介不法行为侵害集中宣传教育活动200余场次，累计发放公益宣传折页超25万份，引导群众增强自我保护意识和能力。为助力文明城市创建，志愿者们积极参加文明交通劝导服务，定期对包挂社区、街道的卫生进行大扫除。辖内支行相继推出雷锋服务热线，为行动不便的人群提供上门帮办服务，解决群众燃眉之急，每年开展上门服务千余次，累计行程2200多公里。

热衷公益活动，擦亮爱心银行品牌。无私奉献是雷锋精神的基本内涵之一。在实现自身发展的同时，该行始终不忘反哺社会。陆续结对帮扶泗阳县郝桥村、晏钱村、徐营村、河滨村等重点村社，累计出资300余万元修建村道桥梁6座、疏通灌溉渠2000余米、栽种果蔬240余亩，并帮助改造校舍和来料加工厂房、建立高炮宣传广告牌，增加村集体收入。连续12年开展“送温暖”活动，走访五保户、独居老人、孤残家庭、敬老院超1500人次，为他们送上米、面、油等物资，解决“急难愁盼”问题。发起“滴梦助学”“群众助学”“99公益”等公益捐款，开展留守儿童、贫困儿童关爱服务活动，为县重点中学捐资建造“状元桥”，改善通行条件。2011年改制至今，该行累计在扶贫救灾、助老助学、关爱妇儿等领域捐款捐物超1200万元，被江苏省妇女儿童福利基金会授予“突出贡献单位”称号。（郑丽娟）