自数字人民币业务试点推广以来，江都农商银行积极探索“二三四”代发工作法，按照“抓客群、拓渠道、强考核”的总体思路，制定推广实施方案，明确市场拓展目标，加大政策支持力度，扎实推进数字人民币推广工作。至3月末，累计开立个人和对公数字人民币钱包约4.1万户，拓展数字人民币代发客户约3.2万户，发放数字人民币贷款约1.1亿元，数字人民币个人钱包活跃率位居全省前列。

一、紧盯“两类客群”，增强数币代发精准性。一方面紧盯存量客户。紧盯存量代发工资客户，梳理有效代发对公客户清单1094户精准推送至支行，借助客户拜访、账户变更、对账联系等形式，有效推动对公钱包开立、激活和代发工资数币转换等工作。至目前，累计转化对公客户数币代发600余户，有效提升存量客户黏性。紧盯存量有贷无代发客户，将贷款客户与对公代发客户清单进行匹配，重点筛选出2498户营销对象清单，直接推送至管户客户经理，由客户经理负责上门营销，积极挖潜存量客户潜力。至目前，累计新增对公数币对公代发客户400余户。另一方面拓展新增客户。嵌入对公开户流程，在对公客户新开户尽职调查环节增加对公数币钱包开户的尽职调查和相关资料签署内容，联动对单位客户员工开展个人数币钱包开户营销工作，确保新开一户对公户即新增一户对公钱包户。做好对公钱包宣传，梳理和规范对公钱包的业务流程和宣传话术，积极宣传和推广对公钱包的优势与应用场景，提升客户的数币代发意愿。

二、打通“三个渠道”，扩大数币代发覆盖面。一是打通教育系统数币代发渠道。抽调3个部门5名业务骨干成立数币营销专班，定向对辖内75家学校进行营销推广。至目前，已开立教育系统对公钱包21户，实现职工代发工资、学生奖助学金、资助经费、医疗补助等4个资金项目通过数字人民币形式发放。二是打通卫生系统数币代发渠道。主动与卫生系统对接，积极上线卫生资金支付系统，借助代理全区卫生系统的收付业务及代发工资业务的契机，安排专人跟进全区50家卫生院的对公数币钱包开户及单位员工个人钱包开户工作。至目前，卫生系统对公数币钱包开户完成率达90%。三是打通财政系统数币代发渠道。统筹营销资源，紧盯关键环节，深入推进与扬州人行、财政部门的沟通对接，从政策层面推动全区200多户区级单位、13个乡镇部门通过农商行对公子钱包办理代发业务，实现7000多名员工的工资外事项批量代发，为常态化深度营销打开新局面。

三、坚持“四项举措”，提升数币代发积极性。一是操作流程化，让员工会干。分类制作数币代发操作手册，针对内部员工制定工资代发柜面操作和网银端操作详细流程，便于全员营销使用。针对客户制作简化版操作教学视频和步骤流程图，让客户一看就会，一用就懂。二是任务清单化，让员工能干。统筹制定数币全年任务清单，明确每个推进环节的具体要求，切实压实职能部室的工作职责，做到清单式推进、常态化跟踪、精细化管理。将数币任务分解到单位、落实到岗位、量化到个人，按周通报完成进度，按周组织现场督导，有效推动数币营销工作任务具体化、工作务实化。三是考核严格化，让员工要干。高度重视数币业务试点工作，将数币任务完成情况列入季度重点工作考核，完成情况与支行负责人的岗位履职考评挂钩，直接影响支行负责人的末位淘汰，促进员工从“要我干”到“我要干”转变，确保数币代发业务推广见实效。四是绩效可视化，让员工想干。将数币任务完成情况与全员绩效直接挂钩，实行实时按件计价，当日即可在绩效考核系统中查看任务完成情况及营销工资实绩，员工营销任务、营销工资均实现可视化，进一步提升员工营销热情。（田松兰）