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滨海农商银行:打造应用新场景 提升数币消费新体验
更新时间:2024-05-20
2024年以来,滨海农商银行在人民银行盐城市中心支行的悉心指导下,加快推广数字人民币,以应用场景为抓手,进一步扩大数币钱包开立、应用的覆盖面。
全面落实数币受理渠道。找准数币支付的市场定位,布放宣传海报,折页及播放宣传视频,积极宣传引导。组织团队进社区、进工厂、进校园,指导客户个人数币钱包开立、绑卡、自动兑回等业务;进企业、进政府机关单位,讲解数币对公钱包开立、代发、数币贷款等相关知识。线下积极打造数币特色网点,开通柜面受理和网点自助智能机具受理渠道,线上开通手机银行数币办理专区,全方位、多渠道助力客户开通数币功能。
重点拓宽数币支付领域。围绕与市民密切相关的高频民生场景,主动对接餐饮、超市、医院、培训机构等,充分发挥数币结算零手续费、支付即结算等方面的优势,引导各类商户改造线上、线下收单业务模式,对存量POS商户完成数币支付功能升级,顾客只需出示数币支付码,即可完成支付。同时,通过“一分购”“数币支付送好礼”等活动,积极提高客户使用数币的意愿。该行每月个人钱包月活均保持在6000户以上,取得了较好的推动效果。
不断丰富数币应用场景。在打造“数币示范一条街”“朗坤农业园金融惠民服务体验站”的基础上,进一步与欧尚、农贸市场、欧堡利亚等与群众生活密切相关的高频支付场景的大型商超、酒店合作,扩大数币应用场景。选择具有品牌影响力的商户,通过信用卡渠道,开展“数币支付满减”活动,进一步提升客户体验。继续围绕交通、教育、医疗、税务等场景的应用,不断开拓数币支付新渠道,持续提升金融服务普惠性、便捷性和可获得性。(姜孝尧)