高邮农商行以电子银行业务与零售金融融合发展为主线，以做小做散、多点增收为经营策略，早部署早发力，在省联社4月末零售金融（电子银行）条线考核中名列全省第七。

一、锚定发展目标，落实工作措施。以省联社下达的任务指标为基础，结合该行电子业务基础状况，详实制定各时点目标及总目标。做到早发力，发准力，统一各项任务数据统计口径，全行层面明确小额贷款，理财保险，存款转化、代发机构数、贷记卡等几项重点工作内容。将目标任务科学合理分配给总行机关及基层员工，通过视频会议解读重要指标，每周公布经营业绩，把握任务进程，督促各项指标圆满完成。将理财产品收益率、流动性和定期存款作比较，说明在存款利率下行情况下理财产品的优势，通过代销理财成功引流新客户。截至4月末，该行理财代销余额达3.49亿元，代理保险余额达1043万元，理财保险余额较年初上升2.32亿元，增幅达182%，有效丰富了收入的多元性和平衡性，增强抗风险能力，缓解存款付息压力的同时拓展了收入渠道。

二、转变营销销思，提升客户体验。重视工作策略，建立全员营销机制，注重产品特性和客户需求的适配度，以行业类别或客户身份为依据，细化客群精准营销，有效提高营销成功率和客户留存率。业务部门和支行上下联通协作，电子银行部运用科技手段赋能业务，通过数据分析，推送各类客户群体清单、客户可营销清单给支行，让支行的营销工作更为顺利。用专业产品和优质服务实实在在赢得客户的青睐。以新客存款利率优惠招揽他行客户，做好中高端客户议价机制，有效防止客户流失，用优质服务做好长尾客户专业化运营，稳步提升客户存款、理财保险等综合财富净值。

三、优化场景打造，注重量质并举。将电子银行产品强势融入居民生活，全面触达“衣食住行”等各类消费需求，打造各类服务场景。目前，高邮公交无人售票车303辆收银码已投入正常使用，共交易12万笔，交易金额达38万元。手机银行共计服务代缴春季学费人数1.13万人次，联动学校38所。创建“四务融合”金融便民服务示范点，以拓展收单商户为核心构建“商户联盟”，联合信用卡消费优惠活动，最大程度让客户共享收益。联合高邮发改委、文旅局举办“高邮大虾节”、盂城驿“共赏盂城月 同游古运秋”营销活动，促进该行收单、银行卡活跃度。全面覆盖“湖上花海”旅游景区流动商户的收款码服务，截至4月末，交易笔数达9513笔。借力“E路有我”平台，直播营销咸鸭蛋、阳春面等地方农特产品，成交商品5477件，交易总金额16.6万元。（戴慧仪）