近日，滨海农商银行成功试点了基于大数据的客户数字服务平台，帮助客户经理更好地了解客户需求，提高客户经理工作效率，为银行业的发展注入新的活力。

该平台具有客户标签、客户画像、客户分析和客户精准营销等功能。通过对大数据的分析和挖掘，可精确识别每位客户的需求和偏好，并根据这些信息有针对性地推荐合适的金融产品。

为了验证该平台在实际应用中的效果，自平台上线后，滨海农商银行客户经理积极进行走访活动，针对每一位走访对象进行个性化产品推荐。通过该平台，该行客户经理与客户深入交流，不仅帮助客户解决了实际问题，还提高了该行员工的绩效，进一步加大了员工营销的积极性。在短短一个多月内，走访优质收单商户1153户、对私流失客户4294户、对公流失客户276户，客户新增用信达8000万元，充分证明了该系统在提升营销效果方面的潜力。

银行作为金融科技创新的引领者之一，始终致力于将先进技术应用于金融服务中。客户数字服务平台的研发与应用，充分展现了滨海农商银行在数字化转型方面的成果。下一步，该行将继续加大科技创新投入力度，为广大客户提供更多便捷、高效、个性化的金融服务，持续推进金融科技赋能乡村振兴向纵深发展。（陈文辉）