自新冠疫情发生以来，许多小微企业的经营面临“寒冬”，原材料采购、租金、人员工资等支付导致企业现金流紧张，这些问题在复工复产阶段更为突出。针对不少小微企业、个体工商户以及农户复工复产面临的困难，宜兴农商银行积极履行社会职责与担当，通过“对接到位、服务到位、保障到位”，与企业守望相助，为客户化解难题，全力保障金融生命线畅通。

践行暖心服务，用真情打动民企客户

宜兴市楚康茶业有限公司成立于2016年12月，该企业致力于生产安全、健康、优质碾茶，是一家正处于成长阶段的农副产品生产企业。春节前后，该企业有较多订单受到交通运输的限制，无法通过物流发货，导致资金回笼受阻，造成资金短缺。宜兴农商银行张渚支行客户经理了解客户需求后，主动上门服务，根据企业实际情况，向其推荐了“农担贷”。2月19日，宜兴农商银行客户经理提交客户资料，并于当日通过审批获得授信50万元。三天后拿到省农担公司担保合同，该行立即为客户办理了放款业务。

“农担贷”是由宜兴农商银行与江苏省农业融资担保有限公司宜兴分公司合作共同推出，面向辖区“三农”客户，围绕“三农”金融需求创新开发的贷款业务。在疫情期间，“农担贷”实行担保费全免政策，为客户降低了融资成本。

该企业负责人金先生在拿到贷款之后，随即给宜兴农商银行张渚支行送来感谢信，他表示：“这次能够顺利拿到贷款，非常感谢宜兴农商银行的支持，这也坚定了他们作为在宜兴创业的外地人的信心，他坚信能够顺利度过这次疫情危机。”

创新产品支持小微企业，助力企业复工复产

疫情发生后，宜兴农商银行第一时间召开产品创新研讨会议，围绕复工复产企业的融资需求，创新推出“复工复产贷”信贷产品。为做好疫情防控，同时满足企业复工资金需求，该信贷产品首次创新实行企业线上申请、银行极速受理审批模式，利用优惠利率，最高可贷1000万元，为疫情影响下负重前行的企业提供及时的“资金驰援”。

宜兴市中健环保科技有限公司在复工复产后资金周转困难，该客户通过线上渠道申请了该行的“复工复产贷”。宜兴农商银行在了解客户需求后，积极对接，一天内为该企业提供了300万元融资。该企业是首笔“复工复产贷”发放对象，也顺利完成复工。

    自“复工复产贷”上线以来，截至3月6日，该行已经累计收到各类贷款需求128笔，成功对接32笔，发放贷款4200万元。

加强实体企业支持力度，助力实体经济发展

针对此次疫情，宜兴农商银行按照对受困企业“不抽贷、不断贷、不压贷”的基本原则，对近期到期的贷款进行全面梳理，提前与企业沟通联系，落实好转贷相关手续。截至3月6日，已顺利完成59户、7.13亿元的到期贷款转贷。同时，还单列计划，优先保障防疫及受困企业融资需求。

此外，宜兴农商银行还受邀参加了宜兴市政府召开的全市政银企恳谈会。会上，宜兴农商银行与江苏华亚化纤有限公司签约授信协议，为该企业授信7000万元，在企业复工复产全面推进的关键时期，为企业解决了燃眉之急。

（潘斌）