近年来，大丰农商银行以场景建设为切入口，围绕老百姓的吃穿住行、公共政务服务等高频场景，大力发展场景金融，通过搭建互联网金融平台、拓宽支付结算渠道、运用积分权益等创新举措，不断实现间接获客。

打造“四大场景建设”体系，提升金融服务质效。一是社区金融建设。打造以圆鼎市民广场为中心，社区驿站为分中心的社区金融服务体系。一方面，通过建设圆鼎会员体系，将银行客户星级权益与商家折扣相结合，实现农商行客户消费享受商家与农商行的双重折扣优惠，最大化提升客户获得感。另一方面，围绕重点小区专门建设社区服务站与自助网点，为百姓提供生活驿站，提供日用商品积分兑换、金融知识普及、线上业务办理等服务，并配套提供家政、水电、旅游等生活服务，提升客户粘性。二是小供应链金融建设。以本地知名品牌经销商为抓手，通过建设经销商与下游商户日常商品购销平台，提供基于真实交易的小供应链结算和资金需求服务，实现经销商与经营商户采购结算的交易闭环。三是亲子金融建设。与本地知名教育机构合作，在吾悦广场打造儿童主题银行和亲子教育中心，深度挖掘幼儿家长客群，并通过整合优质教育资源，吸引年轻高端客户。四是养老金融建设。与民政、卫健委等政府机构以及悦达康养集团开展深层次、多样化合作，推动居家养老综合服务平台与农商行互金平台积分支付渠道对接，实现线上购买养老服务、家政服务等金融服务。

聚焦惠民金融场景，打造民生服务体系。社保医保场景建设。一是社保服务。在全区设立360余处普惠金融服务点，配套服务乡村集中居住点改造，融合了社保缴费、税务服务、金融服务、公用事业缴费，在280个村部均布设了社保自助查询机，实现社保业务查询打印等基础功能乡镇全覆盖。二是医保服务。与社保医保签约38万人，本地成年参保率达85%以上。与城区所有医院合作建设“银医通”项目，实现线上线下自助挂号、缴费、报告单查看、电子发票等功能。三是社保医保业务进银行厅堂。在全区各网点试行专门社保医保业务代办专柜，实现基础类社保医保业务的受理和办理，让老百姓少跑路，目前已有3家网点试点运行。四是政务联办业务场景建设。打通与不动产中心、车管所抵押联办登记渠道，实现房和车的抵押手续线上电子登记出证和银行代理办结。同时，抓住本地政府向银行放开新市民公积金缴存代扣业务的机遇，与当地公积金中心试行业务系统直联，实现公积金银行柜面代缴，并利用政府补贴政策，为灵活就业人员、自由职业者提供公积金缴费渠道以及金融配套。五是“菜篮子”场景建设。为全区主要菜市场和本地大型商超提供聚合支付收款、改造收银系统等服务，完善社区供应链销售服务，下沉To C端的一站式销售配送服务，满足后疫情时代老百姓新的生活消费模式。六是交通出行场景建设。建设智慧公交、智慧旅游项目，加载刷卡支付、扫码付、云闪付、旅游年卡购买等多渠道支付服务。以停车场景为切入点，结合积分使用场景，打造场景流量入口平台。七是代发场景建设。代发全区机关事业退休与企业退休人员工资，实现140项财政、民政、农委、教育、卫生等补贴项目“一站式”发放，覆盖超45万人。同时，通过建设智慧厂区，提供企业员工出入、考勤、就餐、水电等数字化管理服务，为企业赋能。

（陈九进 阮绍明）