“这个金融综合服务站真是方便了我们老百姓，原来要跑周市镇上去取钱，自从拆迁之后路太远很不方便，现在不用出小区就可以取钱了。”在周市的永共村金融综合服务站里，王大爷乐呵呵地说到，他身边金融综合服务站的牌匾在灯光下折射出银色的光辉。同样的银色牌匾在昆山遍地开花，目前由昆山农商银行选址建站、提供设备的农村金融综合服务站在全市已经达到84家。

近年来，我国银行业飞速发展，为社会经济进步注入了强大动力，但是在农村地区，服务网点少、支付汇兑不便问题仍然很突出，许多农村和社区的居民还不能享受到便捷的金融服务。在这一背景下，商业银行该如何降低金融服务的地域门槛，打通农村金融服务最后一公里？靠的就是农村金融综合服务站。

农村金融服务站是由人民银行与市农委联合推广的立足农村和农村社区，为居民办理支付服务、金融宣传、提供金融产品咨询及指导等服务的综合服务场所。2014年10月，昆山农商银行正式启动了昆山地区金融综合服务站的建设。经过两年多的发展，目前该行通过人行审核并挂牌的服务站数量达到了84家，覆盖了昆山地区的84个村和社区。

考虑到农村（社区）居民的实际需求，经过实地考察论证，该行金融综合服务站主要设在有实际金融需求又缺乏金融服务的村（社区）的村（居）委会或超市、便利店、农产品批发店等人流量大的场所，保证足够营业时间，最大限度方便附近居民前往办理业务。每个金融综合服务站均配有A类点钞机、POS转账机及金融产品宣传架等设备，持卡村民可以在惠农POS上办理小额取款、账户余额查询、补登存折、转账、代收代付以及市民卡激活充值等业务。为最大程度优惠村民，农村小商户和村民在该行机具上取款均不收手续费。截至今年9月末，平均每个站点每月业务量达到66笔，极大地便利了周边村民的日常生活。

随着农村金融综合服务站的广泛铺设，昆山农商银行的金融知识普及工作也随之开辟了新局面。以往的金融知识宣传主要是依托于网点展开，存在很多盲区，难以深入村镇、社区进行广泛持久地宣传，农村居民很难获取科学的假币识别、防范金融诈骗和非法集资等知识。但是借助分布在各村（社区）金融综合服务站，可以有效改善这一现状。现在各个金融综合服务站的宣传展架上，放满了各种主题的宣传彩页，前来办理业务的居民可以自主观看、取用。据昆山农商银行相关项目负责人介绍，未来将与服务站所在自然村、社区共同举办宣传活动，围绕电信欠费、中奖汇款、求助汇款等典型金融、电信诈骗案例，定期开展社区金融知识讲座、金融产品推介、理财知识宣传、反假币路演等活动，帮助广大居民进一步增强自我防范意识和能力。

（裴衍 陈梦清）