在经济发展新常态下，响水农商银行坚定服务三农、服务城乡、服务小微企业的市场定位，以 “金融进社区”、“阳光信贷”、“富民惠农”为切入点，突出加大实体贷款投放，全力助推地方经济发展。

打造阳光信贷“升级版”。近期，该行组织信贷外勤人员利用早、中、晚或双休日、节假日时间，实行错时上门服务，采集、建立农户经济档案，深入开展“百村千组，阳光送贷”活动，打造公开透明、便捷高效的服务“三农”绿色通道。截至9月末，该行通过“阳光信贷”累计建档户数达83719户，授信户数27561户，授信金额11.96亿元。

绘就渠道建设“新蓝图”。该行除现有的20个营业网点外，已建成122个“村村通”金融综合服务站，范围覆盖全县所有行政村，农户不需出村便可办理小额取款业务。非物理渠道建设方面，该行在较大的居民区、医院等地，积极推行离行式自助银行、社区银行建设，延伸服务半径。截至9月末，新设立离行式自助银亭4个，共安装ATM 59台，电子银行业务柜面替代率比年初提高了11.67个百分点，增强了获客能力。

 追求贴心服务“接地气”。着力做好厅堂服务，扎实开展文明规范服务，树立农商行独有的品牌特色。着力提高信贷服务，坚持“以客户为中心”的服务理念，切实转变工作作风，主动上门营销，推行限时办结制，坚持首问负责制，不推诿、不拖拉，全面接受客户监督，以高效、快捷的信贷服务赢得客户，赢得市场。同时，为满足客户多元化的金融需求，该行积极推行家庭金融服务，为农民提供一揽子的电费、水费、社保和合作医疗等费用的代缴服务，让农民享受普惠金融带来的便利。

                                   （高矿荣）