今年以来，围绕实体经济有效需求不足的金融形势，海安农商行实时启动增户扩面工程，不断提高信贷客户覆盖面和用信率，努力提升服务实体经济质效。

目标突出“一个中心”。一个中心即以增加客户覆盖面为总体目标，确保9月末全行信贷客户总数达14800户，比年初净增2396户，其中小微企业比年初净增160户。通过增户扩面活动开展，筛选出未授信目标客户，进行集中走访宣传，“进村入户”与“进企入车间”相结合的走访方式，提高走访效果。走访过程中，积极挖掘客户潜在需求，向客户宣传该行信贷产品,收集客户反馈意见，不断完善和优化信贷产品和服务流程，以满足客户多元化金融需求。9月末，全行信贷客户达15417户，比年初净增2013户，其中自然人客户13818户，对公客户1599户。

措施注重“双轮驱动”。一是试点探索。6月份，在辖内选取2家支行作为试点单位，开展“阳光信贷回头看”，业务部门人员利用周六周日时间参与上门营销，重点对辖内未发生关系个体工商户、小微企业主、农民经纪人主动上门进行一对一营销；七月份选取23家支行作为重点推进单位，根据试点走访时遇到的实际情况及时修改走访方案，增加了深入工厂、拜访机关、走进社区等方式，让更多的人了解海安农商行、了解海安农商行的产品。二是产品先行。针对不同客户群体的多样化信贷需求，海安农商行推出多款信贷产品，加强消费类信用贷款推广，推出“亲情贷”、“精英贷”等多款新产品，同时充分运用“1+1>2”模式，推出“组合贷”、“信易贷”、“创易贷”等新产品，实现多种担保方式组合发挥效用和“政府+企业”的信贷模式。9月末，该行信贷新产品应用累计达819笔，累计金额达5.84亿元。

营销强化“三位一体”。一是以网点为渠道，以“易贷通”、“易捷通”、“聚惠宝”等业务推广为契机，走村入商户进企事业单位，通过宣传深入推进阳光信贷，同时把信贷宣传工作重点从农户向城镇个体工商户、机关事业单位转移。二是与街道、社区、村委会做好对接，建立和完善居民的基础信息档案，做好居民消费类贷款的宣传工作，为开展社区金融服务和营销工作奠定基础。三是开展全员营销。支行方面，任务到人划分辖区，利用业余时间，逐户开展走访，客户经理深入企业，进入企业车间向在岗工人宣传消费信贷产品；总行方面，人人都有营销指标，业务部门人员自加压力营销3户以上、其他部门人员营销2户以上，同时将营销效果列入三季度绩效考核。

考核突出“效益为本”。增户扩面推进过程中，始终将“实”、“真”、“早”“覆盖面”四点作为立足点，通过实践不断改进和完善。“实”：定任务，使得各项软任务量化为考核硬指标，切实把工作落到实处；“真”：严考核，改变传统考核导向，重点考核小微企业、涉农客户的新增户数及日均余额，对弄虚作假者，既进行违规积分，又进行经济处罚，情节严重者取消客户经理资格；“早”：抢抓时机，通过科学部署、合理安排，第一时间瞄准目标市场、锁定目标客户，提前完成各项任务指标；“覆盖面”：利用好“阳光信贷”，辅以各类新型信贷产品，进一步扩大客户和行业覆盖面、提高市场占有率。    （陈  菲）