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  • 常熟农商银行:“在线模式”加码小微金融服务

    更新时间:2020-08-14

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今年以来,常熟农商银行坚持小微发展道路,打造“产品在线、服务在线、营销在线”的新模式,加码小微金融服务,以金融活水浇融疫情“寒冰”,帮助农户、商户、小微企业主复工复产。截至6月末,该行小微信贷客户达14.2万户,小微金融贷款余额突破370亿元,较年初新增50多亿元,其中线上新增贷款金额占比近50%。

产品在线。为提高疫情期间小微金融服务效率,该行将传统线下调查流程线上化,打造纯线上产品“星享贷”,实现实时审批、无接触放款。上半年累计授信1.1万户、24亿元,用信14.5亿元。同时创新“无还本续贷”模式,纾解经营性抵押客户还款压力,助力小微企业生产经营。

服务在线。为进一步简化小微信贷流程,为企业安全高效复工复产提供有力支持,该行制定“申请不上门、审核不见面、提款更方便”的金融支持政策。通过发布小微复工计划、薪优贷等低息贷款产品,全力支持小微客户恢复生产经营,至6月末,发放低息贷款1万多笔,金额超32亿元。

营销在线。疫情以来,该行聚焦线上客户,借助自媒体和各类移动社交平台,快速打造低成本、高回报的小微“轻营销”模式,创新推出4期“经纪人计划”,成功办理贷款509笔,放款超2亿元;通过3期线上直播模式引流3.6万人次关注小微金融信贷服务。同时,集中开展外呼营销活动,授信2000户近3亿元。并且通过小微公众号获取贷款申请2.1万笔,累计放款2.3亿元。

(郑兰 宋杰)






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