年初以来，丰县农商银行坚持疫情防控和支持实体经济两手抓、两手硬，促进业务流程再优化，服务效率再提高，全力支持县域经济发展，努力为客户提供更有速度、更有力度、更有温度的金融服务。

强化服务提升，加大金融支持力度。在拓宽服务渠道上，全行37家营业网点、12个自助银亭、206台自助智能设备、416个普惠金融服务站点遍布城乡，通过手机银行足不出户即可办理各项金融业务。在提高服务效率上，坚持首问负责制、限时办结制和一次性告知制，开立对公账户确保0.5个工作日完成；信贷服务线上线下融合，随时随地受理和审批。在强化服务能力上，开展“百行进万企”普惠金融市场行活动，组织上门走访对接小微企业和新型农业主体1080户，新增授信187户2.12亿元。5月27日全县金融机构首台个人信用报告自助查询机在该行营业部正式启用，让广大居民享受到便捷的查询服务。

强化责任担当，加快政策传导速度。一是讲政治，提高服务实体经济的政治站位。主动走访对接医疗物资和民生保障企业，做到随到随审随批，能贷尽贷。年初以来累计发放贷款28.15亿元，其中涉农贷款26.88亿元。二是讲担当，破解三农和小微企业“融资难”问题。与省农担公司、县开瑞融资担保公司深化业务合作，破解融资“担保难”。为通过省金服平台发布融资需求的103户企业办贷1.53亿元。三是讲实效，抓好普惠金融政策的传导执行。多渠道宣传富民惠农政策，推广线上贷款产品。至5月末，发放线上贷款1.45万笔9.31亿元，较年初增长3772笔1.64亿元，高效满足客户融资需求。

强化提质增效，彰显农商银行温度。一是多措并举，创新产品服务。从丰富产品应用、优化线上渠道、强化数据应用等方面，加快数字化、智能化、场景化转型。强化“政银企”三方对接，加强与各部门信息互联互通，提供综合化、一站式金融服务，为招商引资工作发挥纽带和桥梁作用。二是落实政策，主动减费让利。及时开办“小微企业复工贷”“农产品保供贷”等优惠利率业务；为客户承担抵押评估和登记费用。至5月末，对83户企业6.31亿元贷款执行利率优惠政策，减少企业利息和费用支出1300万元以上。三是凝心聚力，激发创业热情。与县团委、妇联和人社局加强合作，推广政府贴息创业贷款，帮助重点群体创业就业。至5月末，为全县1345户创业客户资金1.32亿元，助力乡村振兴战略推进实施。

（于洪波）