丰县农商银行坚持以客户服务为中心，优化信贷产品，拓展业务范围，提高办贷效率，通过线上线下融合创新的金融服务方式，赢得客户和市场，高质量推进乡村振兴。

丰富信贷产品，打通融资渠道。通过前期问卷调查、实地调研，优化“薪易贷”“苏农担”等信贷业务，创新“乡情贷”“巾帼贷”等信贷产品，积极推进“带押过户”业务，提升客户融资的灵活性和便捷度。以解决小微企业担保难点痛点为突破口，与政府性融资担保机构加强沟通联动，运用“银行+客户+担保公司”风险共担融资模式，帮助企业解决担保难问题。9月末，共发放“乡情贷”7918万元、“苏农担”2.89亿元、开瑞担保贷款4.69亿元、办理“带押过户”贷款19笔1016.4万元。

优化业务流程，提升服务水平。突破资料收集、审批权限、用信流程、抵押物查询等瓶颈，在风险可控的前提下，加强对信贷关键环节的管控，按照“高风险长流程、低风险短流程”的原则，建立专业化、差异化的业务流程体系，进一步调整审批权限，规范业务资料，根据不同业务种类明确办理期限，提高调查审批效率，形成“受理快、调查快、审批快、放款快”的信贷流程，以“服务速度”赢取客户信任，以“工作效率”树立品牌形象。

强化科技赋能，提升平台功能。开发建设“信贷档案管理系统”，将全辖企业、个人新增信贷纸质档案集中上收，专人管理，通过信贷管理系统集中抓取影像资料存放至档案管理系统，实现档案集中化、影像化管理。稳步推进“数字化普惠平台”建设，实现三查模板标准智能运用，300万以内贷款申请、调查、审批线上办理。立项开发用信平台、移动催收平台，盘活数据资源，形成信贷全流程闭环管理。打通外联外拓单位数据，强化数据分析应用，提升产品模型自动赋值效率，满足小微客户“短、频、快”融资需求。对接不动产抵押智能链系统，房产抵押实现线上办理，时间缩短到“T+1”拿证，进一步提高抵押贷款办结效率。（苏乾乾  赵元元）