扬州农商银行始终把科技创新作为推进高质量发展的首要动力，全力写好科技金融这篇大文章，持续推进数字化人才培养，加大自主研发力度，加快敏捷研发速度，提升流程再造效度，赋能自身经营发展的同时，用力用心用情满足广大客户多样化的金融需求。

下好“研”字棋，强化内部驱动。强化顶层设计，集中全行金融科技火力，聚焦业务痛点难点，靶向施策推进重点项目建设。2023年投产上线企业总线ABUS、人力资源管理等系统平台30个，自研项目24个，自主研发项目比例80%，大幅降低外部技术依赖，扭转了借助外部机构建设项目的被动局面，为全行探索出一条自力更生、技业融合的数字化转型新路径，全年累计节省费用投入276万元。

下好“融”字棋，加快转型赋能。聚焦产品创新、平台打造、场景搭建，推进企业级架构建设，打通科技与业务的“最后一公里”。作为扬州首家试点金融机构，参与扬州融资信用服务平台建设，年内通过该平台累计服务客户5689户，主动批量授信1878户、29.86亿元，其中首贷户1633户、18.42亿元。

下好“育”字棋，打造专业队伍。强化科技人才队伍建设，围绕思维转变、科研能力、落实运用一体化数字队伍建设，推动全员学科技、懂科技、用科技。培育数字化骨干力量，实施数据治理、客户价值提升、RPA数字员工等6大重点课题，以项目实操形成产能落地和价值交付。

下好“整”字棋，丰富场景建设。以打造“数字+”客户智能体验为目标，强化数据挖掘、条线联动、产品迭代、体验升级，整合金融和非金融生态场景，围绕客户全生命周期管理、多产品服务营销、综合化场景体验理念，探索四务融合的矩阵式业务发展模式，以科技创新助力打造“区域最具服务力”的精品银行。2023年成功落地扬州地区首单E驾金业务，全年拓展工会福利场景51家、智慧食堂11家、智慧校园10家。

下一步，扬州农商银行将厚植创新土壤，全新启动数字化转型战略规划，推动数字化思维和运营贯穿全行经营管理全过程，助力高质量发展迈上新台阶。（马悦 李军）