扬州农商银行围绕系统搭建、场景融入、综合运营三项重点，聚焦扩大“点”的范围、加强“线”的融合、提升“面”的联动，拓展获客引流渠道，推动金融产品精准触达客户。

坚持“点”上着力，满足民生需求。以省联社“十百千”工程为指引，聚焦村级便民服务体系多元化、标准化、规范化、亲民化“四化”建设，布局“四务融合服务点+乡旅驿站”模式，推进金融服务与政务、村务、商务渠道共建共享、服务内容互联互通、便民活动相融相促，满足广大村民基础金融服务就近办、方便办。至5月末，全行142家金融服务点累计交易笔数17.58万笔，交易金额1.25亿元。

坚持“线”上聚力，延伸服务触角。强化一体联动，通过“线上触达+线下走访”双渠道发力，收集海量客户信息，推动辖区内各类市场主体有效覆盖，实现客户金融需求的及时跟踪对接。建立“支行周边商户+总行品牌商户”积分权益体系，拓展线下积分商户，完善线上线下兑换渠道，通过积分回馈提升产品渗透度、客户综合贡献度。重点关注外卖、快递、代驾、出租车等群体网贷需求，在制度、政策、流程等环节释放此类群体准入、认定、风控难度，引导全行客户经理敢放、愿放、能放。今年以来累计走访客户27815户，新增授信5872户、金额46.30亿元，新增用信4802户、金额28.89亿元。

坚持“面”上蓄力，强化链式营销。坚持零售重开源、对公抓截留、网金建渠道，以社保卡换发为主阵地、以工资代发为切入点、以四费代扣为突破口，带动一揽子业务综合营销，实现多样化需求匹配。研究制定营销话术、营销手册，指导支行在挖掘客户存款、理财外，更多关注客户其他金融服务需求，做到单次对接、多点介入、全方位满足。在考核办法中加大公私联动指标占比，进一步引导全行树立横向协同、纵向配合理念。至5月末，全行储蓄存款余额448.15亿元，较年初新增46.27亿元，增幅11.51%；贷款余额425.83亿元，较年初新增34.95亿元，增幅8.94%。

今后，扬州农商银行将紧扣省联社劳动竞赛目标要求，不断扩大民营企业、小微企业、新型农业经营主体、“三农”等领域的走访广度，持续加大金融支持力度，聚力提升服务准度精度，全力打造区域最具服务力的银行。（马悦）