为加快网点业务转型，常熟农商银行借鉴用“区块链”思维，通过“去中心化”优化业务场景与流程，于7月初试点业务碎片任务路由模式。业务碎片任务路由模式是指集中作业系统将原由集中作业中心录入的业务碎片随机分发至各机构已开通业务权限柜员，并由该柜员完成业务碎片录入，利用空闲时间分担总行业务。

截至7月中旬，该行已有9家分支机构试点运行此项目，累计录入碎片4.5万个，承担了柜面集中作业20%的碎片业务量，单柜员每日空闲时间最高可利用2.5个小时。下阶段，该行将向全行推广该模式，进一步提升营运服务水平，为客户提供智能化金融服务。

        （王军）