随着业务的发展、节奏的提升，客户对贷款办理速度提出了更高的要求，日前，金湖农商银行贯彻落实“放管服”改革要求，开发运用了运营管理平台系统（移动端），贷款审批效率大大提升。

运营管理平台系统（移动端）基于WEB端开发，基本功能与WEB端一致，金湖农商银行同时开发了Andriod和IOS两个版本，满足了不同手机操作系统的需求。相较于电脑端，运营管理平台系统（移动端）的运行可以释放客户经理更多精力，同时可以提升贷款审批效率。以往客户经理营销贷款都是先收集材料，然后回来再录入到系统，整个流程被拉长，虽然实现了授信审批流程上的无纸化，但却加大了客户经理工作量，办贷时间未能得到充分节省。运营管理平台系统（移动端）上线后，客户经理可以一边营销贷款，一边现场录入相关资料，将客户影像资料直接拍照上传，照片增加了水印功能，能定位到照片拍摄地点和时间，提升了资料的真实性和有效性，在贷款的便捷、真实和合规上做到了“一举多得”。授信经理接到派单通知后，直接通过手机读取客户贷款申请信息，完成授信调查相关操作，授信审批人也可随时随地在手机上进行审批，实现了随时随地授信，极大地提升了授信工作效率，进一步缩短贷款办理时间。

在实现办贷突破时间、空间限制的同时，运营管理平台系统（移动端）还实现了与信贷V7系统即时同步数据功能，并与身份联网核查系统、综合业务核心系统、征信系统对接，实时获取授信客户经济和信用信息。平台（电脑端）上线以来，虽然解决了“三台”贷款流程化、“全员营销”贷款管理统计规范化的问题，但是仍然存在客户经理在运营管理平台系统（电脑端）和信贷V7系统分二次重复录入同一批数据资料的问题，这在一定程度上增加了客户经理工作量。为此，金湖农商银行在运营管理平台系统（移动端）增加了数据同步功能。客户经理在“移动端”录入相关信息后，此信息即时同步到信贷V7系统，省却了在信贷V7系统重复录入的操作，并且信息同步覆盖了授信“全流程”，直至信贷V7系统授信审批结束。具体设计思路是，在无纸化审批过程中，将信贷V7系统的信贷人员操作号和密码嵌入运营管理平台系统（移动端）系统，只要运营管理平台系统（移动端）授信审批通过，信贷V7系统也同步授信审批通过。

根据客户经理反馈，原先承诺“三天办结（答复）”的一笔初始贷款授信，在运营管理平台系统（移动端）上线后，普遍可缩减半天至一天的时间，不仅更好地满足了小微贷款“短、频、急”的需求，还节约了客户经理的办贷时间，让客户经理拥有富余的时间投入到贷款营销和贷后检查等环节。

（万军 吴仁凯）