当前位置 / 经营管理 / 灌云农商银行:“三个全力” 推动创新转型
  • 灌云农商银行:“三个全力” 推动创新转型

    更新时间:2020-05-07

    查看详情

今年以来,灌云农商银行从批量化获客、渠道化建设、数字化转型等三个方面,探索线上线下金融服务新模式,推动创新转型,提升普惠金融服务质效。

全力推进批量化获客。一是网格化管理批量获客。以“百日万户大走访”、网格化营销、整村授信为基础,以网格为单位进行动态走访,做到责任到人划分网格,实现服务片区精细化、网格化管理;完善城区商业分布图以及重新规划城区网格,确保做深做透。开展整村授信示范村信息数据收集,推行“整村授信”,并推进整村授信考核,提升批量小额信贷业务获客水平。以系统推动营销人员形成实时建档、对客户就近拜访、按标准对客户维护的习惯,建立支行常态化的外拓营销机制,固化“走访、授信、签约、用信”的流程化管理。二是名单制管理批量获客。对现有客户和潜在客户进行统一的名录分配,将重点客户精准营销的客户群体分类,将贷款已归还未用信客户,集中授信未用信客户,新型农业经济主体客户,扶贫小额贷款客户,批量年检客户等目标客群作为实体走访营销对象;批量梳理出代发工资客户、农区支行住房按揭客户、外地务工人员贷款、家庭农场、农民专业合作社、生产性电商企业、纳税企业信息,并下发“集中年检、集中授信、园丁贷、扫码收单贷”等客户名录,主动对接融资需求,加大线上营销力度;围绕特色种植养殖、新型农村社区项目、低收入农户、餐饮行业、烟草销售等开展产业行业调研,出具产品模型,推动新产品的配套研发。

全力推进渠道化建设。一是丰富场景建设渠道。强化场景切入、拓宽获客渠道、注重业务创新、增强客户粘性,选取交易频次高、地方特色的行业和商圈等,提供支付、增值等一体化解决方案,集中营销打造示范支付场景,开发生活缴费、智慧点餐、智慧社区、菜市场刷脸支付、收银插件、智慧校园、智慧旅游等特色产品。一季度,陆续上线法院二维码收款、商户收银插件、云点单、非税电子化、车管所二维码收款等场景化支付项目,ATM上线刷脸存取款设备,协助卫健委、县医院解决结算问题;“码上赢”已在飞牛生鲜实地试用,与灌云伊甸园合作上线特价门票。二是丰富线上线下融合渠道。有效开展3.8女神节珠宝分期、京东信用卡立减优惠、支付宝收银开工红包活动、县域滞销农副产品助农活动、手机银行砸金蛋、手机银行代缴学费、春暖花开·建材分期、菜市场微信优惠等活动,以各类电子银行营销活动,拓宽获客渠道。同时,完善手机银行一季度一年期存款利率维护、大额存款维护,上线“E路有我”理财、存款产品维护;新增企业微信客户,通过通报督促各单位员工养成添加习惯。推进积分系统建设、货车贷记卡分期业务,试用公交车收银宝项目。

全力推进数字化转型。一是以数据为中心,构建全景视图。规范数据标准,重点建设数整平台,设计需求模型152个并持续更新,实现数据标准化;通过数据的规整,完善客户统一管理平台,对全辖客户进行画像、完善客户标签,进而对全辖客户进行价值和营销分层管理,按照价值分为存款、贷款、电子银行、代发业务、网格化、2017年阳光信贷、黑灰名单、社保数据、不动产数据等九大类数据,动态完成包括客户基础信息、资产负债信息、经营收入信息、客户资信记录、客户关系图谱等内容的一套行内客户360度视图或者客户画像。二是以体验为中心,打造科技项目。以构建完整的客户全景视图作为应用基础,建设涵盖营销、授信、风控、贷后等线下全流程为工作重心,打造移动端APP—灌云数字银行、微信小程序—普惠灌云。科技赋能开发“业务+APP”模式,一季度,该行已完成上线扶贫走访APP端、整村授信APP端、营销走访APP端等应用功能类项目9项,并完成上线360度客户视图第一版、未用信走访模块、历史存贷分析等数据开发类项目35项,其他项目正在陆续开发建设,同时,积极推进今年也是需要长期重点打造面向应用的数据资产管理系统、统一风险探测系统、整村授信系统、统一业务管理系统、渠道粘合项目等五个项目。

(开军义)






友情链接

 

版权所有 江苏省农村信用社联合社 All Rights Reserved 2006 jsnx.net 苏ICP备09016726号-3