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灌南农商银行:成功阻止一起网络贷款诈骗 为客户挽回损失24980元
更新时间:2021-12-02
近日,灌南农商银行成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回了损失。
10月9日11时,客户赵先生至灌南农商银行临港支行办理手机银行提高转账额度相关业务,该网点运营主管按照制度要求主动上前询问该客户相关情况,看到客户行为异常,称自身转账几次未成功,也并非转给家人。该网点运营主管立即警惕起来,详细询问经过,最终得知该客户在家想办理网上贷款,通过苹果应用市场下载网贷软件,对方要求该客户先转账25000元至对方账户,然后连同贷款本金5万元,共计75000元一起转至该客户账户。
此时,该网点运营主管已经意识到这是一起典型的网络贷款诈骗,得知客户在家已通过该行手机银行转出24980元至对方账户,该主管立即查看客户所选择的到账方式,庆幸的是客户在操作手机银行转账时误点“次日到账”,运营主管立即指导客户通过该行手机银行进行“转账撤销”操作,及时帮客户挽回24980元的经济损失,该笔资金为该客户在同事处的借款,客户回忆之前的选择一身冷汗,十分感激该网点帮忙挽回损失。
(李亮 董经纬)