为弘扬“贴心、规范、缜密、精业”的运营文化，进一步提升运营队伍的凝聚力、战斗力、影响力，近期，盐城农商银行举办了“齐话运营文化 共建圆鼎家园”主题演讲比赛。本次比赛共有22位选手参加，演讲的内容涵盖银行业务、理念、文化等多个方面，以生动的语言、鲜活的案例和深入浅出的分析，展示了自己在工作中的成果和收获。近年来，盐城农商银行按照省联社“圆鼎家园”品牌建设要求，加强运营文化建设，坚持运营文化统领，扎实推进各项文化建设。

打造“贴心”+“精业”的运营文化。盐城农商银行按照省联社“3841”工程实施方案，牢牢把握运营工作的“双服务、双优化和双目标”核心命题，深入推进网点服务、现金管理、账户管理、支付清算、授权管理、风险监督、反洗钱管理和检查辅导“八项工作”，当好贴心助理、金牌管家、智慧卫士、精业监理“四大角色”，打造“圆鼎家园”运营品牌，将“圆您所梦、信誉如鼎”的服务理念，转化为员工的行动自觉，满足广大客户多元化金融需求。

打造“传承”+“创新”的运营文化。一是传承队伍“硬素质”。为充分发扬运营队伍“传、帮、带”的优良传统，该行举行了“青蓝相接 薪火相传”运营主管师徒结对仪式，对新晋运营主管开展师徒结对活动，帮助他们迅速转变角色，尽快适应岗位工作要求。二是创新宣传“主阵地”。该行创新宣传形式，结合当前运营工作热点、难点问题，组织拍摄运营文化宣传“微视频”，在行报刊发“运营队伍建设年”专栏，对勤耕不辍的“运管主管”和资深“综合柜员”经验萃取，形成了点、线、面相结合的立体宣传格局。

打造“合规”+“守正”的运营文化。盐城农商行全力打造大运营文化，全方位推进合规治行、平安运营，防范化解重大金融风险，重构治理体系，营造合规运营发展环境。组织运营条线人员每周一练、每月一学、每年一评，提升条线人员的理论知识和技能水平，每年举办业务技能比赛，对业务技能“专家”优先提拔录用。利用月度例会、分片辅导交流会、“运营讲堂”等活动契机，全面摸排、梳理运营工作中薄弱环节及存在问题，进行整改提升。强化全行员工职业操守和党纪法规意识，增强全体员工守规矩、知敬畏、明底线的行为自觉。不断深化金融业合规意识，提升运营文化的渗透力和影响力。

（尹青青  安静）