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紫金农商银行:群策群力推进财富业务发展
更新时间:2023-10-08
在乡村振兴、共同富裕大背景下,紫金农商银行将财富管理转型纳入全行战略转型目标和路径之一,从产品体系、人才队伍、服务优化等方面立体式全方位打造适合农商行发展的财富管理新模式。上半年,该行保险销售5.9亿元,为去年同期销量的5倍;信托销售18.5亿元,为去年同期销量的3.1倍;贵金属销售1945万元,为去年同期销量的2.57倍。实现零售条线中收2284万元,创历史最高。
立足产品创新、扩大产品供应,产品体系进一步丰富。一是打造“紫金财富理财超市”品牌,一方面夯实自营理财业务能力,扩大自主理财规模和质量;另一方面精选代销机构、优化代销理财产品。目前在售各类资管产品超40款。二是丰富各类资管产品,在理财产品基础上扩充、丰富各类资产产品,实现标类、非标类、权益类产品全覆盖。三是结合市场热点与客户需求,推出有针对性的专项营销活动和热卖产品,提升客户粘性的同时增加“新客户、新资金”,打破现有的“获客僵局”。四是全面升级各类财富产品销售系统,以一流标杆银行为方向,通过科技赋能实现“补短板、重体验”的提升目标。
汇聚人才资源、加快团队建设,队伍产能进一步突破。一是持续做好财富队伍培训工作,增加具有针对性的专业化财富管理培训课程,邀请优秀同业、保险、基金、信托、专业投研等细分领域资深讲师,上半年累计开展各类线上线下培训17次,超31.5个课时。二是深化“客户经营”理念,加强全行对客户经营的指导,督导分支行做好客户维护与营销工作,有效落实客户分层管理。通过开展专题会议辅导各分支行做大客户金融资产,夯实客户基础。三是开展财富精英训练营活动,通过实战与培训结合,形成一批“财富业务”的精英队伍,实现“以点带面、以人带行”的头雁效应和营销氛围,实现全行财富队伍整体产能提升。四是以“三触达”为抓手优化考核方案,以EVA及中收为考核重点平衡效益类和规模类指标,不断践行“多劳多得、不劳不得”的考核理念,通过理财经理末尾淘汰机制,让财富队伍人员走出舒适区、勇于直面竞争,有序提升理财经理整体素质。
创设专属服务、实施协同营销,品牌形象进一步提升。一是积极推进 “财富节”等活动落地,强化分支行财富转型意识,各网点每周组织不少于一场客户流动沙龙,每月不少于一场网点沙龙,一级支行每季度不少于一次高净值客户活动。二是坚持“四维战术”,从“产品培训、客户活动、营销协同、公私联动”四个维度,总行部室全程参与分支行业务组织与营销方案设计与落地,实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转移。通过为客户提供从产品销售、专业化顾问到综合服务的定制服务模式,打造该行财富管理品牌形象。三是运用“新媒体思维”为支行赋能,运用新媒体传播渠道,打造该行财富管理团队“老金”“阿紫”等特色IP,进而在客户心目中呈现更为鲜明的行业特色与个性,同时积极探索财富业务“直播模式”,提高该行财富业务市场竞争能力。目前该行已在专属抖音号、视频号发布创意软广短视频10余条。
下一步,紫金农商银行将继续从“全产品”“全服务”“全客群”“全渠道”等方面深化推进财富管理转型,为广大城乡居民在实现财富保值增值的道路上发挥地方法人农商银行的责任担当。(杭浩军 李志洲)