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  • 东台农商银行:社银共建“小支点” 撬动场景获客“大成效”

    更新时间:2023-12-28

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东台农商银行紧紧围绕市政府推进城乡居保多点办,更好满足群众“就近办”“多点办”“最近跑一次”的服务要求,坚持“融入东台、服务东台、发展东台”的服务理念,主动顺应东台发展形势,全力服务地方百姓。

巧借政策东风,抢抓合作机遇严格落实省人社《关于印发江苏省银行办理社保经办业务服务标准(试行)的通知》要求,将社保卡业务作为战略项目纳入年度重点工作中。以党建共建为契机,成为全市唯一与人社系统建立“人社服务‘就近办’”项目战略合作关系的金融机构为东台市地区80万户常住居民提供足不出村、足不出社区的人社金融一体化服务。至11月,累计发放三代社保卡26.5万张。

合理分步推进,力促试点落地“暖心居保”为切入点,成立盐城市首家“暖心居保”金融网点建立起银行网点城乡居保业务受理专窗的一站式便民服务体系,试点城乡居保待遇申领工作。开辟人社一体化服务专区,设立城乡居保业务受理专窗,实现城乡居保参保登记、补缴申请、领取申报和缴费的一站式受理经办。

金融科技赋能,合作平台共建以金融科技为支撑,在“省人社一体化平台”的基础上打造专属“家门口政务服务平台”,实现客户退休申请、待遇发放账号变更、社保卡换卡等三类共十二项功能。该系统可精准预测当月到龄退休的参保人员,提前预约客户就近到全市44家支行网点申请办理退休手续。自6月份全面开启“就近办”工作以来,4个月共办理企业职工退休申请400笔,城乡居民待遇核定520笔。杨凯 徐雪飞






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