扬州农商银行始终践行金融工作的政治性、人民性，坚守做小做散战略定位，完善经营机制、优化金融产品、延伸服务触角，以务实举措补齐能力短板，持续加大服务实体经济深度广度力度。

贴近市场，做勤常态走访。把大走访作为全行增户扩面的主要引擎。转型以来，每年围绕上级统一部署，常态化开展客户大走访活动，既全面覆盖“规定动作”，又因地制宜地增加“自选动作”，通过运用大数据筛查、名单制管理、线上化建档营销、数字网格地图等科技赋能手段，发扬“铁脚板”的奋苦精神，以“线上+线下”多渠道发力对区域内各类市场主体进行精准回访和触达，近三年累计走访客户超15万户，搜集了海量客户信息和金融需求，在面访中与各类市场主体建立了深厚的感情基础。

扎根农区，做实整村授信。全面升级“阳光信贷”2.0，构建全新产品风控模型，实施新一轮整村授信评议工作，在多轮上门走访，摸清辖内各类农业主体实际生产经营情况的基础上，进一步扩大授信主体对象范围，推动农区信贷家庭覆盖面稳步提升。综合运用上门走访签约、集中场景签约、政企批量签约等形式，通过无感授信、循环使用、利率优惠等措施，有效提升预授信白名单客户签约率。截至6月末共走访评议行政村155个，授信11万户，授信金额达202亿元，实现辖内农户建档100%全覆盖，实现签约14052户，用信户数10457户。

持续下沉，做大基础客群。面对行业竞争趋于白热化，该行借鉴苏南经验，坚决从只做大客户的泥淖中抽身而出，持续下沉目标客群，通过打造专业化经营团队来挖掘底层客群、摊销试错成本、激活鲇鱼效应、提升收益水平。2022年初成立小微金融事业部，在产品配套、获客模式、风控审批等方面敢于创新、先行先试，集中拓展小作坊、小商超、个体户等客户群体，展现出蓬勃后劲。2024年新投放贷款加权利率超出全行平均水平148个BP。

创设产品，做精需求匹配。为满足不同市场主体的差异化需求，近三年先后创设了“快抵贷”“增额宝”等20余款支农支小拳头产品，产品创新主要集中于300万以下普惠贷款和30万以下个人贷款，有效促进了信贷结构的零售化转型。依托大数据推出“一当钱包”“共同富裕贷”等爆款线上贷款产品，利率定价低至2.7%起，为缺乏强数据支撑的“新扬州人”降低融资门槛，持续减费让利，扩大辐射群体，实现“扬州人皆可贷”，助力各行各业回暖复苏、焕发生机。（马悦）