今年以来，常熟农商银行积极探索“百姓金融”服务新模式，建立客户权益积分体系。3月3日，常熟农商银行与常熟市常福街道加深政银合作。常福街道将该行客户权益积分体系纳入新时代文明实践积分管理办法，该办法将农商行客户权益积分与街道党员学习强国积分、志愿者积分、星级文明户积分打通，并在该行普惠金融服务点及常福街道新时代文明实践站开展积分管理试点工作。

4月29日，新时代文明实践积分管理试点工作取得阶段性成效，常福街道小义村归城星级文明户积分兑换工作成功落地。常熟农商银行小义村普惠金融服务点负责人与政协、村两委、村民党员代表和网格支部组成星级文明户评定小组，开展一季度星级文明户的评定工作。该行为首批星级文明户发放综合积分44万分，可通过该行普惠金融服务点“飞燕集市”进行积分兑换、抵现。开放当日即完成30万积分兑换。

新时代文明实践积分管理项目是常熟农商银行“百姓金融”建设与常熟市镇村建设相结合的一次有益探索。下阶段，该行将结合街道新时代文明实践积分管理，深入推进客户权益积分体系建设，努力形成“以客户为中心、为百姓服务”的惠民便民模式。

（宋杰）