自2016年以来，句容农商银行与句容人社局达成全面战略合作，独家合作发行社保卡，并实现发行到应用，从金融到民生的全场景服务，实现了政府放心、领导满意、社会认可、百姓舒心的多赢局面。至2021年3月份，该行已累计制卡62.47万张，激活发放社保卡58.95万张，激活率94.36%。目前企事业退休人员待遇、粮食直补等涉农补贴、水费电费燃气费代扣、该行所有的贷款发放、合作企业代发工资均通过社保卡办理。

自社保卡发放伊始，该行即与社保卡局深度合作，在各村设立社保卡发放服务点，全行发动，驻村发卡，依托移动服务终端，发卡即开通金融服务功能。针对50岁以下客户，大力营销手机银行、微信银行等电子银行。嵌入水电煤代扣签约流程，由村电工、水工协助办理。让社保卡发下去的同时就能用起来。

为实现全流程跟踪服务，该行专门开发了社保卡管理系统，社保卡的入库、领用、交接、调卡都通过系统操作，客户可以通过该行微信公众号查询卡片所在地。投放64台人社金融自助服务一体机，除转账等常规金融服务外，可办理35项人社业务。部署专门人社24小时自助服务区，7*24小时办理人社相关业务。选择四家支行网点柜面安装了社保卡制卡一体机，办理一站式挂失、补卡、换卡等业务。乡镇客户在农商行柜面办理挂失后，就近办理，无需至城区行政服务中心补卡。

目前，该行社保卡基本实现全方位场景服务。一是绑定代发，将全市所有事业单位和企业的退休人员待遇发放、医保报销、粮食直补、老年补贴、被征地补助、丧抚费等全部发放至社保卡。二是智慧医疗，上线了智慧医疗项目，通过手机银行可实现社保卡挂号、缴费、住院结算、报告单查询等功能。三是旅游服务，镇江市范围内农商行发放的社保卡持卡客户均可在线上购买30元的茅山年卡，线下凭社保卡自助入园。四是缴费代扣，通过社保卡代扣居民日常的水费、电费、有线电视费、燃气费等。2020年该行累计签约各类代扣23.52万户，全年代扣91.47万笔，交易金额3.52亿元。五是结算通道，客户选择银行卡结算账户时，优先推荐使用社保卡；所有个人类贷款全部通过社保卡发放；合作企业代发工资，全部使用社保卡。六是贷款服务，对缴纳社保费用的个人客户给予一定的信用贷款额度，客户随借随还，无需抵押担保。

（陈春花）