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如皋农商行:量质并举提升便民工程实效
更新时间:2013-12-02 作者: admin
(此文刊登于新华日报
如皋农村商业银行自2011年9月份以来,围绕“完善功能,提升质量,打造精品”的工作思路,深入推进“快付通”工程建设,致力打造全方位、综合性的农村金融便民服务网络体系。截至7月末,全行建成“快付通”便民服务点518个,实现行政村全覆盖;发放圆鼎长寿卡20.07万张,“快付通”便民服务点累计交易笔数7.62万笔,交易额814.89万元。
2013年,该行在前期“快付通”工程推进的基础上,增加了“快付通”便民服务点零辅币兑换功能,完善了便民服务渠道,1-7月份,新增11台自助服务设备,加大了离行式自助银行的选址与建设。
与此同时,该行注重提升商户素质。以客户经理每月不少于三次、支行行长每月不少于一次的频率对“快付通”商户进行实地检查,及时发现并解决商户在便民服务过程中出现的问题,加强对操作人员的业务和技能培训,识别假币等知识辅导。此外,组织全辖所有“快付通”便民服务点商户进行视频培训等。
为了吸引更多的农村居民,该商户主动与该行场北支行联系开展刷卡消费赠礼品活动,并自己拿出一部分资金购买打火机赠送村民,活动3天该服务点交易笔数达到86笔,交易金额约9000元。
此外,该行多措并举严防风险。一方面,合理控制交易限额。结合涉农补贴户均存款余额小于500元的实际情况,本着审慎原则,对所有机具进行特色化设置,将转账、取现限额调整为每笔500元,有效防控风险。另一方面,严格把握准入标准。2013年,已有6个服务点因评议不合格而终止合作。(孙艳芳 顾圣杰)