新年伊始，捷报传来！紫金农商行城中支行营业部员工刘舒琴荣获中国银行业协会颁发的2013年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”荣誉称号，是2013年度江苏省农村信用社系统内唯一获此殊荣的一线员工。

中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”评选活动是中国银行业协会为推进全行业大堂经理队伍建设，提升银行业文明服务水平而在全行业范围内针对营业网点服务岗位开展的个人评优活动。自2013年6月评选活动启动以来，历时半年，覆盖了全国八十多家会员银行。通过层层举荐、现场评测及专家评审等多个环节，最终选拔出1000名2013年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”。

银行服务工作没有最好,只有更好。刘舒琴一直以自己的实际行动,实践着追求优质服务无止境的信条。自成为大堂经理以来，她始终热情真诚的服务客户,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情、真诚的微笑、娴熟的技能迎接每一位客户，最终凭借出色的服务形象、专业的服务技能、扎实的业务知识展示了该行的客户服务品质。（郭雪红 吴灵曙）