镜头一：

    踏进这狭小的车库，一股夹杂着医药味的酸味扑鼻而来，躺在床上的这位女士则是我们上门服务的对象。

    据张先生说，一年前，他妻子因为脑溢血变成了植物人，他一直精心照料着。最近需要使用妻子的社保卡，而社保卡激活需要本人办理，这让他犯难了。知道我们农商银行能够提供上门服务，张先生非常感动。办理完业务以后，张先生紧握大堂经理的手，连声说谢谢。

镜头二：

    两行眼泪在朱女士红红的眼眶中悄悄的滚下来，朱女士立即用手想要不经意的抹掉，却依然无法掩饰其满脸的痛楚。老伴病重卧床不起，一位平日健硕的老人一下子就病重无法自理，朱女士实在是无法接受。

    作为农商银行的上门服务者，看着这一幕，鼻子禁不住酸的压往心头，张口想要安慰一下，嘴巴张开了，却把话咽了下去，实在是不知道说什么好。还是埋头将我们的服务做好，以我们最真诚的服务给客户一份温暖。

镜头三：

   “天冷啦，我这腿脚一到冬天就行走困难，真是谢谢你们啦”王女士满面微笑的看着我们，洋溢着的是一份感受子女孝顺的幸福，同时也是对我们周到服务的感激。

    在经过事先与其子女沟通的情况下，我们得知王女士将一本存折的密码忘了，但是最近又急用，希望我们能够提供上门服务。我们在了解后知道其社保卡还没有激活，询问是否需要一起办理。得到客户的肯定后我们就立即为其提供了上门服务，最大限度地满足客户的需求。

……

    雪花一片又一片的飘落，营业厅外的树木披上了美丽的银妆，而如上的镜头一段又一段的不停的切换。如张先生对妻子无微不至照料的关爱，如朱女士对老伴情深意厚的心疼不舍，如王女士的子女对她周到体贴的孝顺……上门服务，我们给客户送去的是一份冬日的温暖，更是一份宜兴农商银行对客户最真诚的关爱。（宜兴农商银行 蒋丹）