汪英平是小尖支行的一名老员工，相貌平凡，语言平和，做事平稳，工作30余年始终扎根基层，默默奉献青春年华。多年来，先后干过储蓄记帐、主办会计、现金复核、主出纳，多次在各级比赛中获奖，多次被评为“先进工作者”、“吸储能手”和“三八红旗手”。因而，和她接触的客户，都对她的服务赞不绝口，对她的“英名”有口皆碑。

工作无小家

    在与农商行多年的共同成长中，单位已成为汪英平生命中不可分割的一部分。在她的心目中，不管是“大家”还是“小家”，都是一个不可或缺的整体。 2004年 11月 20日 一个晚上，丈夫心疼她工作疲劳，陪她上街散散步。当步行至响水县慈客隆超市时，一辆违章的商务车驶过，将躲闪不及的她撞飞5米开外。瞬间，她头部落地变成血人，被紧急送往医院治疗。闻讯赶来的支行长看望她时，她力睁肿胀的双眼，颤微微地说道：“最近班上人手少，我会第一时间去上班。另外，明天一个客户20万元定期存款就要到期，如果客户要提走请电话告诉我，让他还存在我们农商行。”平淡的话语，使同事和家人无不为之动容！就是这样一种精神，使她无论在哪个单位，都成为当之无愧的“业务一姐”，刷新了一个又一个个人纪录，创造了一个又一个发展奇迹。

学习无止境

    作为一名资深柜员，工作的节奏是紧张的；作为一名上有老下有小的主妇，时间的安排是紧凑的。但是，无论什么情况，她都能始终与学习为伴，学业务，学理论，练技能，从来不曾松懈。年过40的她2次夺得全县加减参除珠算第二名，1次单纸单张点钞第二名。因为过硬的业务本领，使得她对所有柜面业务娴熟于心，多年来从未错过一笔帐，错过一分钱，成为单位的“铁账”、“铁算盘”。

服务无小事

     打开她发黄工作笔记本，映入眼帘的是密密麻麻的客户信息：王某某，住址在何处，做什么工作，家庭收入情况，资金量大在何时，在我行的存款多少，以后来办业务时推荐开通手机银行……这样的“工作日记”，她换了一本又一本。“以客户为中心”的理念，就这样被她诠释得淋漓尽致。她常说，“业务需要精益求精，服务就要细致入微”。在平凡的岗位上，她不断地践行自已的服务信条，以如花笑靥绽放在乡间田野，常开不败。（响水农商行 陈志祥）