近年来，洪泽农商行坚定“洪恩济运，泽惠城乡”企业情怀，聚焦“优惠、高效、便捷”金融服务目标，出台落实“硬”举措，建设普惠金融、民生金融，提高自身“软”实力。

聚焦“优惠”，打造“零收费”银行。该行严格执行“四公开”和“七不准”要求，对小微企业除收取贷款利息外，不收取其他名目的费用；对以土地、厂房、设备或小微企业主自有资产作抵押的，免予购买财产保险，为小微企业减负让利；对个人房产抵押贷款，一律由该行承担抵押费用；同时，推出了“信用贷款送保障”业务，为1年期自然人信用贷款免费买保险、送保障。

聚焦“高效”，落实营销责任制。一是制定了信贷业务限时办理制度，对支行（中心）提交的各种信贷请示、用信审批以及支行（中心）办理各项信贷业务明确时限要求；二是制定了信贷人员首问负责制，明确信贷业务办理“第一责任人”，要求“第一责任人”负责到底，做好客户需求跟进服务；三是制定了信贷业务办理一次性告知制度，不让客户“来回跑”，引导客户经理转变工作作风,建立办事高效、运转协调、行为规范的信贷管理体系。

聚焦“便捷”，畅通申贷途径。推进移动银行、微信银行、网上申贷系统平台建设，开辟了微信、网站等“线上”申贷渠道，增强信贷可获得性。积极参与“移动银行”项目建设，成为江苏省联社移动办公首批试点单位，目前，已基本实现全覆盖，信贷业务完全能在网上审查审批。通过一系列信贷业务“简政放权”，逐步缩短与客户的“距离”，提高了信贷金融服务水平。（史爱高）