2023年“开门红”活动开展以来，新沂农商银行积极谋划、精心组织、迅速行动，以等不得、缓不得、慢不得的奋进姿态全力奋战，抢抓元旦、春节期间营销黄金时机，细化措施、精准发力，上下一心、内外联动，积极推进各项业务稳步发展。开年不到一个月，该行各项存款较年初净增54214万元，贷款较年初净增10912万元。

凝心聚力周密部署，统筹推进活动“一盘棋”。一是活动方案定方向。该行立足当地实际，早动员、早谋划、早部署，提前制定开门红活动方案，从组织领导、政策产品、宣传渠道、人员保障、营销推进等多个维度明确要求，并召开“开门红”启动仪式，进一步鼓舞士气，确保全行上下对“开门红”各项目标任务实打实、硬碰硬，一抓到底、抓出成效。二是客户清单做储备。该行整理完善辖内企业、个体工商户、新型农业经营主体、外出务工人员清单，明确重点营销目标客户，为打响“开门红”做好充分准备。三是营销培训提能力。为进一步提升全行营销能力，该行组织全体客户经理开展“开门红”营销培训，不断激发全行营销活力，有效丰富营销技能和渠道，为客户经理擦亮营销“利器”。

广泛宣传营造氛围，全力打造立体化宣传阵地。一是网点宣传暖氛围。元旦前后，该行各营业网点灯笼、抱柱、年画、拱门等新年元素已准备就位，带给群众浓浓的年味。各网点循环播放新年祝福与贷款产品录音持续营造开门红火热的氛围。二是流动宣传跑起来。该行统一装饰的流动宣传车通过大屏幕和音响在各个街道、乡镇开展常态化、高频率、全方位流动宣传，将抽奖活动、优惠政策广泛传播。三是借力宣传联动起来。该行借力辖内收单商户、普惠金融服务点、商会、展销会等，通过商户宣传、LED屏幕宣传、参加年会等开展异业联动宣传。四是全员宣传动起来。该行树立“用功在早、营销在快、服务在真”的工作理念，全员传递“好声音”，借助微信朋友圈、宣传海报、客户群等综合营销方式，不断宣传造势，强化营销力度，实现“边走访、边宣传、边服务”的一体化营销。

聚焦重点细分客群，精准走访拓展市场。一是全力助企纾困，该行主动扛起责任担当，细分网格，积极组织进企入户开展“一篮子”营销，不断提升业务办理效率，优化客户服务体验，充分抓牢优质客户。二是紧抓春节餐饮、商贸、文旅、住房等消费市场持续回暖的有利时机，组织深入各大商圈、景点，宣传普惠金融服务，对接小微商户资金需求，积极拓展收银宝等各项业务，帮助其了解与自身息息相关的金融产品，多点多面宣传，提升“支付为民”服务水平。三是高效服务春耕备耕。该行以村为单位，通过客户经理驻村走访，村委干部、“关键人”等扩散推广的方式，守住老客户，赢得新客户，稳定客群，提前做好存贷款预约、客户维护工作，及时满足春耕资金需求，组织专人联系对接、成团上门服务，大力宣传介绍产品优势和优惠活动，为业务拓展奠定坚实基础。

众人划桨全员上阵，用心用情做优服务。一是深化下沉服务。该行牢固树立“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，推动人员和服务下沉，引导全行员工沉下心、迈开步，走进村居社区和企业车间，实现对客户的精准画像，增强客户粘性。二是不断提升办贷效率。该行全面推广“新阳光信贷”模式，实现授信、用信线上一体化操作，进一步缩短审批时间，切实提高授信调查效率、贷款办理效率，努力实现“数据多跑路、客户少跑路，业务办理最多跑一次”的目标。三是厅堂精准服务。该行各网点厅堂明确首问负责，抓好厅堂分流，对所有客户一对一全程服务，高效解决客户需求，并通过贴心的沟通掌握客户情况，精准提升客户贡献度，切实做好厅堂服务与营销，留住老客户，吸引新客户，有效实现各项业务稳步增长。四是强化人员保障。为抢抓春节前后人流、物流、资金流，该行面向社会招聘寒假社会实践大学生分配至各营业网点协助做好服务和营销工作，并合理调配总行部室人员充实到各营业网点大堂及柜面，有力提升厅堂服务水平和质效。

强化督导细化考核，紧盯过程力争效果。一是领导班子督导帮扶，增强向心力。该行成立由班子成员组成的督导组，不定期深入各片区、网点，对网点“开门红”业绩、成效、差距等进行详细分析和盘点，帮助解决网点存在困难，全面指导下一步工作。二是科学制定竞赛方案，提高竞争力。将“开门红”任务细分到人，分别设立支行和个人奖项，以及单位奖金池和个人奖金池，竞赛期间按照月度业绩排名先后兑现奖励，引导全员比干劲、增业绩、抓创收，确保“牛牛爬坡、个个出力”，千方百计攻客户、千辛万苦抓业务。三是每日通报进度，提升紧迫感。该行实行每日公布目标进度、每月总结开展情况，每日公布营销前十名、后十名，工作业绩突出的单位及个人及时分享有效营销经验、通报暂时落后员工，打造比学赶超的活动氛围。

                                  （冯双）