泰州农商银行以“银商对接”为抓手，从服务渠道、产品创新、获客模式、流程优化等多方面突破，推动金融“活水”精准滴灌，助力个体工商户实现“量增、面扩、质升、价降”，为地方经济高质量发展注入澎湃动力。

深耕一线拓渠道，政策春风暖商户。为打通服务个体工商户的“最后一公里”，该行组织员工深入各大商圈、农贸市场、社区街道，开展“金融服务进万家”活动。通过面对面交流，详细了解商户经营状况、资金需求，现场解答融资疑问，累计为近千户个体工商户提供定制化金融方案。截至6月末，该行已开展宣传活动118场，对接商户3976户，发放宣传折页1.3万份，让惠民政策走进千家万户。同时，该行充分发挥网点覆盖城乡的优势，利用LED屏、厅堂电子设备滚动播放服务信息，通过微信公众号推送“小微产品优惠政策”。与社区、乡镇开展签约共建活动，宣传贷款额度、利率、办理流程等内容。以线上线下联动的宣传矩阵，让个体工商户对金融服务“看得见、听得懂、用得上”，切实增强了客户获得感。

创新产品破难题，精准纾困解民忧。针对个体工商户融资“短、小、频、急”的特点，该行量身定制金融产品，打出“精准滴灌”组合拳。“苏信贷”“泰享贷”“早茶贷”等特色产品紧扣地方产业特色，全程线上办理、无需抵押担保，让商户足不出户就能申请贷款。“创业担保贷”“流税贷”聚焦初创者和稳定经营户，用经营数据换信用额度，有效破解“融资难”问题。落地“三台六岗”审批机制，简化流程、压缩时限，实现小额贷款“秒批秒放”。目前，该行信用贷款占比提升至65%，平均审批时间缩短至1.5个工作日，切实让商户感受到信贷服务的速度与温度。

多维发力扩覆盖，服务触角再延伸。客户带新客户办贷款，次年续贷享利率优惠——这一“老带新”机制在商户间口口相传，成为该行扩面增效的“金钥匙”。依托该机制，仅二季度就新增个体工商户客户236户，形成“服务一户、带动一片”的良性循环。该行组建“金融服务队”，走进街头巷尾、企业工厂，对有贷款意向的商户“应贷尽贷”。联合园区、社区“关键人”，发挥其“人熟地熟”优势，精准推介产品，获客效率提升40%。针对“专精特新”个体工商户，推出“全民贷”专项服务，已为32户技术型商户授信超500万元，助力其从小微主体成长为行业标杆。数字化转型更让服务如虎添翼，普惠展业平台实现“线上申请、签约、用款”全流程闭环，“智慧POS”绑定商户经营数据，自动生成信用额度。目前，该行已为1168家交易活跃商户授信，带动月均交易达10笔、日均存款超1万元，助力“经营数据”向“信用活水”转化。

下一步，该行将持续优化服务模式，让金融“春雨”浸润更多市场主体，为个体工商户茁壮成长、地方经济行稳致远注入源源不断的金融动能。（刘阳洋）