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赣榆农商银行:聚焦队伍建设 提升运营管理质效
更新时间:2025-05-27
今年以来,赣榆农商银行聚焦人才培养,围绕运营队伍建设,通过创新管理机制、强化技能培训、充实后备力量等方面多点发力,激发员工潜能,推动运营管理水平迈上新台阶。
创新管理机制,优化人员结构。以“周月季例会”管理机制为抓手,构建总行与基层网点间的常态化沟通交流、培训学习的互动平台。通过定期例会、不定期培训促进各中心、各网点之间的业务交流与经验共享,形成上下联动、信息互通的高效管理模式。在此基础上,该行根据员工的特长潜质、履职持证等方面优化中心人员结构,注重人员与相关岗位的契合度。业务高峰期,选派业务骨干深入基层网点实践赋能。通过创新的管理机制,形成“同谋划、共部署、齐发力”的工作状态,为业务发展培育了一批既懂管理又通业务的复合型人才。
精准赋能培训,提升业务技能。构建“培训+考核+督导”三位一体的人才培养体系,对新入职员工开展专业培训,课程涵盖柜面操作规范、点钞技巧、业务仿真系统应用等,通过系统的业务培训,帮助新员工快速掌握基础技能。为巩固学习成果,该行还推行新员工“每日一考”,通过线上业务仿真练习考试,检验学员知识掌握、业务实操情况,并在工作群内通报成绩排名,营造比学赶超的良好氛围,实现从“职场新人”到“业务能手”的蜕变,有效提升新员工的业务操作熟练度。
精准画像分析,充实后备力量。该行对46家网点及员工进行机构、人员多维度画像分析。机构画像从存贷款规模、账户数量、员工配置等9个维度精准分析各网点短板弱项。员工画像则聚焦岗位胜任力、学历职称、绩效表现等指标,为专项检查、强化辅导提供科学依据。基于形成的画像,该行从46家网点择优选拔40余名员工,纳入“运营后备人才库”。精准的画像分析不仅充实了运营后备力量,更优化了人才梯队,为运营队伍注入新活力,进一步提升运营管理水平和服务效能。(管 叶)