我们每个人的一生都会碰到各种各样的人，有相伴一生的伴侣、共度患难的知己、相互勉励的同事，当然遇到更多的是匆匆相逢、永不再见的路人。而我们银行柜员，就是在这小小的柜台里，不停的遇见，不停的再见。

相逢便是缘，对于这句话，我工作了三年才颇有体会，很多人的面容在我的脑海里早已模糊，但是经历的事情、与之相遇的几句对白却在记忆中历久弥新。

刚工作的时候，我不能理解为什么有些人密码总是记错，为什么有些人总是要把还在用的卡中最后十几元取走，为什么有些人总是喜欢大喊大叫，为什么有些人拿到我点了三遍的钱后还要自己手点两遍……

而我总是对客户有着自己表面上的喜好，和大多数人一样，我喜欢那些温文尔雅、不急不躁、有素质有礼貌的人，讨厌那些不讲文明、满口脏话、态度傲慢总是自觉高人一等的人。可是这三年以来，我渐渐发现，很多人并不是自己想象中的那样。

我遇见过一个总是输错密码的年轻人，原来是把自己的卡给年迈的父母使用，老年人总是输错密码，而这个年轻人总是不厌其烦地来重置，但是在柜台又总是喜欢急躁地插队，直到年前我才明白，他在工厂里一周上6天班，离开一小时都是要扣钱的。遇见过一个满口粗话的农民工，总是叼着一根未点的香烟来取钱，原来那是一个手下有四五人的包工头，老板拖欠工资的时候，他总是先取自己的钱给下面的工人垫上。

后来我开始反思自己，如果总是以初见的眼光来看待每一个人，那是对别人的不公平，甚至是对自己岗位的亵渎。每一个人背后都有不同的故事。但是相反，作为银行的柜员，很多客户对你只有初见的第一印象，进而演变成对银行的印象，你都没有第二次机会去改变他的印象。柜台是银行的脸面，或许仅仅是一次的态度，就造成一个陌生人心中永远的回忆。

所有人都希望遇见的每一个人都是和蔼可亲、都是笑脸相向、都是宽容理解的。但是社会太大，人口太多，这个梦想太遥远，遥远得只能存在于我的心中。但我依然坚定地迈出一步，我希望在我的柜台前，用我的服务让那些痛苦着的、悲伤着的、愤怒着的人们能感受到一缕不需要太亮的阳光，人生若只如初见，哪怕只有短短的一次。在各自的工作和生活中为周围初见的陌生人撒入一缕阳光，在他们日后的生活中能将这缕微弱的光照耀进其他人的心里。

（扬州农商银行 陆昆玉）