改进工作作风，密切联系群众，从中央到地方，从政府部门到基层单位，一股改革的清新之风拂面而来。改进作风要做什么，怎样做好，是我们窗口行业提升责任意识、服务意识、廉洁意识急需解决的工作重点。我们是老百姓的银行，我们是直接服务“三农”的窗口单位，官僚主义、衙门作风、慵懒散漫等诸多问题依然存在，改进作风，迫在眉睫。

一是端正工作态度。工作态度决定着工作作风和工作的质量。要强化责任意识，树立正确的世界观、权力观、事业观。坚决摒弃为了个人利益而工作的错误观念，一切工作都要围绕为农服务、为集体贡献的目标去开展。

二是加强自身修养，努力提高自身综合素质。要不断加强学习，提高业务素质，提高服务水平。随着时代的进步，我们必须与时俱进，随时为自身充电，从工作实践中汲取经验与教训，从而不断提高理论素养和解决问题能力，客户的满意是我们永远追求的目标。

三是深入基层，调查研究。总行开展的“千百工程”和“走村入户”活动，是我们拓宽服务“三农”覆盖面，促进农商行又好又快可持续发展的正确选择。要大力弘扬深入群众、深入基层、深入调查研究的优良传统，拿出更多的时间和精力到基层“走千家访万户”，深入实际求实效，切实防止重形式轻内容，注重处理好内容与形式间的关系。

四是严守廉洁自律底线，认真执行廉洁从业若干规定。依法合规、遵章守纪是我们良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质的基本要求，坚持正确的职业道德操守，筑牢制度纪律防线，提高遵章守纪能力，是农商行人的基本素质。由于银行经营对象的特殊性，员工在日常工作中要接触大量的金钱。而掌握信贷权力的信贷人员，则会经常面对外界的物质诱惑。我们必须牢固树立正确的人生观和价值观，提高服务的责任感、使命感，提升自身的道德水平，从思想和道德上增强防腐拒变能力。

转变作风，提升效能是我们更好支持地方经济发展，提高企业核心竞争力的必然选择。作风变没变，客户是明镜。所以有人说：顾客可以解雇我们的每一位员工，他只需要选择离开，就可以做到这一点。（如皋农商行 常雪青）