为进一步普及金融知识，提升居民权益意识，3.15消费者权益保护日来临之际，建湖农商银行从3月11日至3月15日开展了多项主题鲜明、亮点纷呈、务实有效的主题宣传活动。

普及消保知识，携手合作共赢。3月15日，建湖农商银行参加了由县人行主办的“消费者权益保护，金融机构在行动”的全县金融机构3.15宣传活动，积极向客户宣传金融消费者所拥有的八大基本权益。 特别对财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权进行重点讲解，例如金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传，并解答消费者诸如“如何维权”、“如何识别非法集资”、“如何防范金融诈骗”等系列问题，同时对反洗钱、反诈骗、打击民间高利贷和非法集资等进行知识宣传，受到现场群众的一片称赞。

宣传货币知识，改善结算服务。现金发行与服务是受众面最广的金融服务，与百姓福祉息息相关。建湖农商银行在全县范围内开展了现金业务权益保护宣传服务活动。宣传对象主要针对农村居民、农民工、农村中小学生等群体，宣传地点主要设在农村金融综合服务站、助农取款点、反假宣传服务站，并将范围延伸到田间地头、村镇集市、学校等区域。通过设立咨询服务台，开展人民币流通管理政策、现金业务权益保护办法、反假货币及爱护人民币知识、小面额人民币供应长效机制等方面的宣传，告知小面额人民币兑换渠道，发放宣传资料，播放有关视频。活动期间，该行30家营业网点、200多名员工参加了宣传活动，共发放宣传单近3000份，受理咨询100余次，现场为有需求的农村居民开展人民币真伪鉴定，同时广泛推介了该行手机银行、银联POS等电子银行非现金结算工具。

传播征信知识，共筑信用长城。为进一步提升公众对个人信用品质在工作、学习中的重要性的认识，普及如何行使个人信用知情权，征信报告异议反馈权等知识。活动期间建湖农商银行组织人员在镇北等5个社区举行“3.15”消费者权益日征信主题宣传活动。活动期间现场发放宣传材料、解读征信报告、热心解答疑问。活动期间，向市民派发“个人信用信息服务平台服务指南”、“《征信业管理条例》主要摘录等宣传折页500余份，重点解答了市民提出的“网上如何查询信用记录”，“对征信记录有异议如何处理”等10余个热点问题。

（杨加丰 杨超）