以随用随贷为侧重点，做到雪中送炭。针对夏粮生产收购资金需求“短、频、急”的特点，该行提前介入、主动授信、创新产品，加大资金投放力度。组织客户经理提前调研，深入各加工企业、粮食收购点调研分析夏粮生产形势，主动与种粮大户和粮食经纪人对接，及早做好资金需求测算。对没有授信的客户及时授信，对授信额度不足的，及时增加授信。二季度，累计发放“农务通”贷款4665 户，用信515户，用信金额达1868万元，确保收购资金早到位、不脱节。

以提升服务为着力点，解决燃眉之急。为提高服务效率，该行对启动了“农务通”纯信用贷款优先授信审批模式。整合优化信贷流程，压缩办贷时间，并要求贷款受理、调查、审批、发放等各环节限时办结。农民经纪人只需拨打服务热线“88880000”，客户经理主动上门服务，及时解决农民经纪人夏粮收购资金的燃眉之急。针对夏收时节农民出门早、农活忙的实际，该行推行提前半小时到岗制度，最大限度服务客户，节约农户的生产时间。

以鼓励用信为出发点，主动让利于民。为进一步加强金融服务，该行加大“种植贷”、“农务通”等信贷产品的推广，为农民经纪人开辟了夏粮收购资金供应“绿色通道”。采取一次授信、随用随贷、周转使用的办法，按实际收购资金需求量，提前调度划拨到位。为鼓励农户用信，该行在二季度开展“融惠千家，情系万户”个人用信奖励活动，足额用信即可参与抽奖活动，在服务三农，支农惠农的同时，主动让利于民，从广大农户实际需求出发，有效解决贷款难题。

    以手机支付为闪光点，提高结算效率。为提高粮食购销企业、粮食经纪人和种粮大户的资金结算效率，该行在充分发挥惠农支付服务网络功能的同时，大力推广手机银行、POS机具结算服务工具。解决偏远地区资金结算不便的难题，打通服务夏粮收购“最后一公里”。组织人员在粮管所和收购站现场指导使用，采取“包教包会”的方式向广大农户推广手机银行，让农民在田间地头就能实现粮款的实时收付。入夏以来，该行新增手机银行1896户，既满足客户需求，又推动电子银行业务快速发展。（陈健）