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  • 淮安农商银行:增强文化软实力 营造开门红好氛围

    更新时间:2024-01-29

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近年来,淮安农商行坚持开展元旦“一杯姜茶 温暖淮安”大型公益活动,逐步形成独具特色、内涵深刻的“姜茶文化”公益服务品牌,不断提升企业文化品牌软实力,为“周到金融 家乡银行”品牌体系建设增添人文底色,营造良好的“开门红”氛围。 

全区域统筹,用行动标注品牌发挥“人熟”优势,创新打造公益网格。淮安农商银行坚定做小做散战略“做实、做广、做深、做特”网格化工作中,要求基层网格员穿“红马甲”开展走访活动,固化网格营销动作与话术,加深客户对“红马甲”的品牌印象。在一年一度的元旦“一杯姜茶”活动中保持“红马甲”传统,为全行240余名员工、家属与参加活动的200余组公益家庭定制“公益红马甲”“红马甲团队”转化为“公益代言人”发挥“地熟”优势,创新打造公益地标。市区10个网点打造成“农信人”与“公益人”的集合点,统一使用带有“淮安农商银行”logo标志的红色保温壶,在1月1日凌晨5点30分开始,为坚守岗位的200余位一线劳动者送上了一杯姜茶,共同清扫了41条街道为文明城市、温情城市建设贡献了“家乡银行”力量

立体化传播用形象运营品牌一是充分发挥传统媒体优势。各媒体发布“一杯姜茶”等公益活动报道,广泛宣传“有爱银行”价值观念,打造优质金融服务“家乡品质”,不断拓宽“差异化”非金融服务面。二是持续打造新媒体宣传矩阵。紧密围绕做好“开门红”舆论阵地工作,在抖音、学习强国等线上渠道上线专题报道、视频报道等,发动职工转发企业微信,客户、社区微信群,增强存量、潜在客户对该行的认同感和好感度,将“流量”转化为“留量”。三是党建引领推动口碑业务双提升。组织成立党员志愿者队伍,通过持续五年与市文明办、市共青团等单位合作开展“一杯姜茶”活动,与市红十字会、市慈善总会等公益组织建立稳定的伙伴关系,形成积极履行社会责任、主动承担回馈社会义务的“责银行”口碑,推动该行与市共青团等单位共同打造的新农菁英贷”等外联外拓合作产品业务不断增长。至2023年末,全行共发放新农菁英贷2264户、余额5.57亿元。

多方面联动,用心怀擦亮品牌一方面联动新型支行推动网点转型。创新非金融服务模式,依托支行区位特色打造“银发适老服务中心”“美食特色驿站”等多个特色网点,通过非金融服务与金融服务的深度融合,充分满足不同客群在生活消费、支付结算、社会保障等方面需求。2024年“一杯姜茶 温暖淮安”大型公益活动联动“银发适老服务中心”城北支行、“美食特色驿站”板闸支行、“数币特色支行”营业部等网点,在活动结束后邀请公益家庭参观特色网点,推进网点转型工程。另一方面联动基础客群推动服务优化。“一杯姜茶”等各类公益活动深度对接出租车司机、外卖小哥、环卫工人等一线劳动者,了解不同客群非金融服务的现实需求和市场发展趋势,为服务创新和产品优化提供新的思路2023年末,针对司机客群打造专属客群产品“驾易贷”,累计发放246户、0.6亿元,为一线劳动者累计打造13个“户外劳动者港湾”。杨桄

 

 






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