自数字人民币业务试点推广以来，海安农商银行积极制定推广实施方案，明确市场拓展目标，推动数字人民币应用增量扩面、场景持续创新、生态不断完善。今年上半年，该行新增个人钱包8719户，对公钱包812户，数币收单商户达到7408户，累放数币贷款4903.9万元。

一、紧盯两类客群，增强数币拓展精准性

一是紧盯存量客户。紧盯存量代发工资客户，将财政单位作为第一优先级进行营销，挖掘财政奖补等资金收支，提升业务交易量及银政合作的紧密度。梳理信贷客户、规上企业清单，借助客户拜访、账户变更、对账联系等形式，对照名单做到授信单位代发全覆盖，开户单位全营销，有效推动对公钱包开立、激活和代发工资数币转换等工作。积极营销收单客户，借助数字人民币没有手续费、实时结算的优点，引导收单商户开通数币功能。截至6月末，累计月活跃钱包36462户，代发收款客户9084户，代发金额1.06亿元。

二是拓展新增客户。将数币工作嵌入对公开户流程，新开立对公钱包的客户，同步完成对公数字人民币钱包的开立，实现新客对公钱包的无感营销。同时联动对单位客户员工开展个人数币钱包开户营销工作，对企业法人、经办会计等人员开展个人钱包、自动兑回签约营销。加强新开卡客户营销。在客户新开立手机银行的同时，引导客户在手机银行中完成数字人民币钱包的开立绑定工作，同时设置数字人民币厅堂体验区，引导客户通过“1元购”等方式体验数币的各项便捷功能和交易场景，提升客户认可度与满意度。

二、强化培训宣传，提升数币拓展积极性

一是开展业务培训。积极开展多样化培训，助力数币开启“快跑”模式。通过全行培训、专题培训、片区小会、专题促进等形式做好行内培训工作，切实提高全员数字人民币理论水平，为业务拓展提供坚实保障。对营销人员加强数字人民币基础知识、产品和场景应用等方面的培训，重点突出钱包开通、绑卡、升级、自动归集签约、使用流程等方面的实操培训，提升员工认知度和实操能力。

二是加强业务宣传。开展全方位、立体式的推广宣传活动，线上线下多渠道配合，提升数字人民币的认知度、接受度。利用微信公众号、微信视频号发布数字人民币相关微文及短视频，阅读量突破10000人次。发挥网点阵地宣传优势，并结合企业走访和商户巡检深入社区、市场、企业开展宣传，发放宣传折页约12000份。联动外联外拓，总行各部门分工外联外拓，对接各部委办局、学校、医院等单位，寻求数币合作。全市公务员补贴、乡镇教师工资、规上企业工资等均通过数币代发。

三、坚持三项举措，提高数币推广实效性

一是压实工作职责。成立数字人民币试点推广领导小组，行长任组长，分管副行长任副组长，统筹组织全行数字人民币推广工作。领导小组下设五个工作组，分为：协调推进组、场景搭建组、客户拓展组、宣传保障组、责任考核组，抢抓试点数币机遇，保障数币推广的有序实施。

二是完善组织机制。实施工作专班和联络员机制。成立数字人民币试点推广工作专班，实施双周工作会议制度，及时了解各项工作开展进度、存在难点，适时调整工作计划。实施数字人民币联络员机制，建立数币联络工作群。各营业网点主管与工作专班部室骨干作为数字人民币业务联络员，负责各类业务资讯、工作要求的上传下达，做好问题反馈与经验萃取。

三是严格工作考核。制定数字人民币考核方案，将数币工作纳入支行年度百分考核，完成情况与支行负责人的岗位履职考评挂钩，增加数币业务专项营销绩效，确保数币推广业务见实效。强化过程管控，将数币指标任务详细分解，定期通报完成进度，按期考核排名，对试点推广工作成效突出的营业网点给予通报表扬，对落后网点加强工作指导与任务督导。（葛新颖）