近年来，泗阳农商行积极响应国家普惠金融政策，不断改善农村地区支付结算环境，为建立现代农村金融环境带好头、起好步。

早规划，改善结算环境。一是把改善农村支付服务环境作为服务三农的着力点，通过召开座谈会、现场调查等方式，摸清农村支付服务现状，理清工作思路。同时为适应新兴支付结算业务的发展，提升整体支付结算业务办理水平，我行对营业网点一线柜员进行了系统培训，其中上半年累计培训人员达500余人次。二是围绕客户需要，通过加大支付产品创新、渠道建设等，实现以线下服务网点、自助服务区、农村金融便民服务站、POS商户为基础，拓展线上手机银行，网上银行，支付宝、财付通、京东支付以及银联在线支付等支付渠道，打造线上线下立体化支付服务网络。

抓宣传，提高认知程度。一是通过展架折页、支行LED屏、营业厅电视、网站、微信、喜刷刷联盟商家宣传折页、“银村通”助农取款服务点、影院片头广告、跨街广告、海报、POS签购单、ATM机等宣传渠道，让更多的群众了解办理我行支付结算业务的优势与便利性，使其乐于通过银行卡、票据、电子银行等结算渠道办理日常支付业务，有效促进农村传统结算观念的转变。二是按月开展网上银行、手机银行、支付宝 “交易免费看电影”、“交易中大奖”等活动，引导客户主动使用我行电子银行产品，培养客户电子支付习惯，有效提高农村客户对金融产品的认知程度，促进农村传统结算观念的转变。

拓范围，丰富服务功能。一是大力推广移动支付与互联网支付，保证安全的前提下，不断优化手机银行操作流程，做到简单易懂易操作，先后开通手机银行购买理财、自助贷款还款、信用卡还款等服务。同时积极与主流网购平台以及第三方支付公司开展合作，目前已开通圆鼎卡银联在线支付、支付宝快捷支付、财付通、京东支付等支付方式，为农户网购提供便利。二是抓好农村金融服务站建设，制定严格的商户准入标准和业务管理流程，明确以通讯补贴的方式对特约商户办理的业务进行分档计酬，调动商户服务积极性。目前我行已实现辖内行政村金融服务站全覆盖，切实满足广大农户小额取款、转账、消费、缴费、查询等基础金融服务需求，同时实现反假、兑零、兑残、征信、金融消费者权益保护等综合服务宣传功能。（张惠 史敏）