着手战略规划，积极推进商务转型。该行积极研究制定战略规划和商务转型方案。以战略规划为龙头、转型升级为抓手、提质增效为中心、风险防范为主线,做好全面推进商务转型的准备工作，力争“早转型、早见效”。加快推进经营方式、盈利模式、管理方式等全方位的转型，加快科技创新，建设CRM、FTP、合规风险管控等系统，以更加务实的举措、更切实际的方法有效应对利率市场化等内外部环境变化带来的冲击，在转型中发展，在发展中转型，加快建成最具竞争活力的现代农村金融企业。

细分服务市场，实施差异化营销。结合溧水城镇化步伐加快的有利环境，整合资源、细分市场，将该行的服务市场分为三个片区，即纯农业区、城郊结合部、主城区，因地制宜、因区设法、因户施策，扎实做好客户市场的维护、巩固和拓展工作。一是在纯农区，主动改变观念，沉下身子、放下架子、深入农村、深入农户，主动适应农村经营方式的变化，不断巩固农商行的基本客户群体。二是在城郊结合部，创新工作方法，以农商行的老传统新面貌、老感情新思维，联系一批、巩固一批、拓展一批优质客户，有针对性地推出新市民创业贷款、消费贷款等，从起步之初留住我们的原农民新市民，重新构建农商行与新市民的感情纽带。三是在主城区，从代理业务着手，一条条街道、一个个商圈、一家家社区逐门逐户宣传攻关，把农商行的社区贷款、商圈贷款、居家贷款、再创业贷款等优势发挥好，把代理水、电、有线电视等收费做实做出效果，做一户成一户，带一批响一片，进得来留得住。

实施流程再造，提升运行管理效率。结合战略规划和商务转型，继续深入开展流程银行建设工程，建立垂直化、扁平化的组织架构，实现业务条线前、中、后台相互分离、中后台集中运作、各类风险管控三道防线有效设置，各项流程实现程序化、标准化、信息化，各个岗位分工明确、职责清晰、激励约束有效、运行顺畅，充分发挥该行经营的灵活性、服务的地域性、业务的差异性和发展的特色性。

强化风险防控，守住行业风险底线。一是夯实基础管理，严控增量风险。强化风险研判，严格执行信贷风险按月监测、按季通报制度，加强信贷风险监测、管理和分析。二是做实信贷“三查”工作，重抓“三查”质量，尤其做好贷前尽责调查，集中人力做好贷前调查工作，从源头上控制风险。三是强化分类管理，化解存量风险。研究制定存量贷款分类管理办法，明确分类管理的内容、方式、目标及责任。在对存量贷款逐户逐笔排查摸底基础上，建立表格式台账，按照“增、持、减、退”进行分类管理。明确清收人员的联动责任，定期了解督促存量风险化解进度。四是落实案防责任，坚守风险底线。加强案件防控，重点加强对基层网点负责人管理，做到层层落实责任，事事责任到位。加大对员工异常行为的监督力度，有针对性地细致排查风险隐患。（溧水农商行 孙开年 王新亚）