今年以来，江阴农商银行坚持以网格化营销塑形为抓手，不断加大对小微企业、涉农等实体贷款投放力度，持续推进信贷结构调整，着力提高“增户扩面”成效。至7月末，各项贷款余额1100亿元，其中涉农与小微企业贷款占比超90%，普惠型农户与普惠型小微企业贷款增速、普惠型涉农贷款增速均以双位数增长，高于各项贷款平均增速；对公信贷客户数增幅超17%。

突出整体谋划，强化过程管理。一是制定营销方案。制定网格化营销塑形方案，确定“明目标”“选客群”“定网格”“搭渠道”“巧营销”“勤监督”等6大营销要点，明确“电访”“走访”“建档”“信贷扩面”“存贷款净增”“数币”等10项指标任务。二是完善管理体系。优化完善横向到边、纵向到底的网格化全员营销，通过班子带队、部门牵头、专人落实的多层次营销体系，从基层机构负责人再到客户经理，层层压实基层责任，实现客户营销前、中、后全流程管理闭环。三是规范基层动作。指导各分支机构结合自身的贷款投放情况、区域特点、客群性质、行业优势等因素分别制定有针对性的营销措施，完善配档表，固定每天进行客户走访、每周开展营销培训，借助CMMS客户营销系统，做好过程管控。

突出统筹推进，强化支农支小。一是明确营销走访重点。将单户1000万元以下的小微企业贷款作为营销重点，通过对接辖内科技型企业，三年流失企业、他行融资企业、微供应链企业等普惠对公目标客群，以及个人线上线下目标客群，配套信贷产品，制定差异化服务方案。二是丰富产品服务货架。完善推出“江小鱼”“江银e贷”等线上产品，为客户送上装修、买车、做生意备用金。按照“一企一策”服务思路，强化“结算贷”“企E贷”“江银秒贴”等拳头产品，“数币钱包”“区块链贸易融资”等创新产品的营销推广，为客户提供线上线下一揽子金融服务。三是强化考核激励作用。将小微企业贷款作为重点考核内容，将贷款利率优惠程度与投放任务完成情况挂钩，综合采取考核加分、提高奖励金额等方式，激发客户经理投放主动性和积极性，有效推动小微企业投放进度。

突出全面提升，强化服务效率。一是缩短业务流程。要求客户经理第一时间对接意向客户，确保在规定时间内完成贷前调查、审查，全流程进行跟踪管控，实现“最多跑一次”的服务承诺，对超时限贷款及时督促整改。二是降低融资成本。根据客户信用等级、担保方式、产业性质等因素，合理确定贷款利率浮动区间，推行差别化利率政策，逐步形成灵活的利率定价机制，有效降低企业贷款融资成本。三是推进数字风控。紧扣合规管理和风险防控两大主线，不断优化迭代数字化风控系统工具和监测模型，先后完善信贷系统、智能贷后管理系统、风险预警系统、征信衍生指标平台等，实现对信贷业务全方位、立体式、全流程、系统化的监控，有效引导信贷投放方向，助推资产质量提升。（王淼）